Skip to main content
Antwoord

Beeld van KPN TV+ staat vaak even stil

  • April 4, 2024
  • 5 reacties
  • 403 keer bekeken

Set: Box12b en KPN TV+ DIW7022.

Sinds december 2023 heb ik twee van deze sets.

Bij Tv-uitzendingen komt het regelmatig voor dat het beeld even stilstaat.

Dit gebeurt niet als wij terug kijken of apps als Netflix, NPO start gebruiken.

Het probleem is er pas sinds twee weken, voor die tijd geen last gehad.

Firmware versies (0.27.0 en 1.143.2) zijn up-to-date.

Is hier wat aan te doen?

Beste antwoord door joop2011

  1. Staat het beeld ingesteld op Multicast?
  2. Staat “beste” beeldinstellingen aangevinkt?
  3. Staat HDR op automatisch
  4. Wat is jouw echte downloadsnelheid? (zie hier om te testen)
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • April 4, 2024

Wat je als eerste zou kunnen proberen, is om de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) te resetten.

Zet hem aan.

Houd de kpn toets (rechtsboven op de KPN ab) ingedrukt totdat je een popup scherm krijgt.

Kies voor opnieuw opstarten. 


  • Auteur
  • Helper
  • April 4, 2024

Ja sorry, vergeten te vermelden in mijn eerste post, maar resetten heb ik al een paar keer gedaan.

Zowel de TV+ box als de Box12, dat biedt dus geen oplossing.

 


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • Antwoord
  • April 4, 2024
  1. Staat het beeld ingesteld op Multicast?
  2. Staat “beste” beeldinstellingen aangevinkt?
  3. Staat HDR op automatisch
  4. Wat is jouw echte downloadsnelheid? (zie hier om te testen)

  • Auteur
  • Helper
  • April 4, 2024

Heb het beeld nu op Unicast ingesteld en zie, vooralsnog, geen stills meer.

Heeft Unicast nog gevolgen voor de 4K beelden in de app van Netflix?

 

Moet ook hierbij opmerken, dat alle apps, opgeslagen progamma's geen haperingen vertonen.

Het gebeurt alleen met live TV beelden.


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • April 4, 2024

Heb het beeld nu op Unicast ingesteld en zie, vooralsnog, geen stills meer.

Heeft Unicast nog gevolgen voor de 4K beelden in de app van Netflix?

 

Moet ook hierbij opmerken, dat alle apps, opgeslagen progamma's geen haperingen vertonen.

Het gebeurt alleen met live TV beelden.

 

Bij de eerste 10 tv zenders en nog een paar:

Multicast en “beste beeldkwaliteit” aan  14,2 Mb/s

Unicast  7,2 Mb/s 

 

Voor 4 K beelden via de streamingdiensten is het belangrijk dat HDR op automatisch staat.

 

Is de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) verbonden via WIFI?

Zo ja, welke Experiabox of Box12 heb je?

--- Alleen via de box12 of de V10 met SuperWifi kan de DIW7022 perfect voor tv werken.

Zie ook dit schema van KPN:

groene lijn is UTP kabel