Beeldkwaliteit laat te wensen over

Hoi ​@Fejona, welkom op onze community! Je hebt al wel een hoop uitgesloten lees ik! Dat is niet prettig TV kijken zo, ik begrijp niet helemaal wat je bedoelt met de oude 4K en nieuwe 4K, bedoel je de TV ontvangers? Welke heb je precies? Hoe heb je ze verbonden met de experiabox? Wat voor apparatuur gebruik je verder?

Ik ben ook wel benieuwd hoe het beeld is vanaf andere apparaten als je die hebt, bijvoorbeeld vanaf een chromecast, dvd speler of spelcomputer. 
Kun je tenslotte hier anders ook een foto plaatsen van het slechte beeld?

We denken graag even mee!

Thomas

Alleerst bedankt voor je reactie, het was de teleurstelling die ik uitte op deze site.

Het is niet op te lossen.

Of het ligt aan de software van de 4K kast, dat is wat in nog kon bedenken,  maar dat kan niet volgens de telefoon medewerker

Alles is goed aangesloten . rechtstreeks vanaf de experiabox 12 

Er hangt niets aan als een soundbar. Alles op kabel, geen wifi

We kijken ook wel YouTube ( via de Tv)  en dat beeld is ook scherper

Alle HDMI kabels getest . Al met al geen oplossing 

Maar ik denk dat ik het misschien wel weet,

Wij hadden het oude 4K kastje de VIP5202

Daar zaten glasvezelkanalen op vanaf kanaal 601 t/m 610

Superieur beeld. Iedereen die hier kwam vond dat wij fantastisch beeld hadden.

en ik KPN promoten. En vertellen dat ze de 600 kanalen moesten gebruiken

Nu hebben we de DIW7022 en zijn de glasvezelkanalen vervallen.

Dus moeten wij nu ook de 1-10 kanaalnummers gebruiken

Letters zijn beetje wazig en beeld is het ook net niet

En dat is het probleem denk ik.

Want op de VIP5022 kon je duidelijk verschil zien tussen de glasvezelkanalen en de 1-10 kanalen.

Maar ik krijg mijn oude kastjes niet meer terug  Helaas.

Maar bedankt dat je reageerde en laat maar verder,  Het zij zo.

Groetjes  

Is er nog verschil te merken tussen live tv kijken en terug kijken?

Als je op de afstandsbediening 1 keer op pijltje naar beneden drukt zie je welk programma je kijkt. Daarbij staat ook LIVE of live. Staat het er bijna jou in grote letters? Of kleine letters?

Hoi Marlon  

Staat in hoofdletters 

Gr.

Ah dat is jammer Fejona, ik neem je feedback in ieder geval mee. Wil je er toch samen eens naar kijken dan zitten we hier voor je klaar, de oude ontvangers terug is helaas inderdaad geen optie.

Thomas

ik heb toch nog een vraag. 
Waarom hebben we de glasvezelkanalen niet meer.? 
gr. Fejona. 
 

Thomas

Het Tv kastje DIW7022 begaf het afgelopen week..

Eerst allerlei kleuren en toen zwart beeld. 

Ik dacht dat het aan tv lag. Maar nader onderzoek zag ik dat het het kastje was.  Gerest maar hielp niet  

Reset hielp niet dus klantenservice gebeld, maar op zondag zijn jullie niet te bereiken. 
Uiteindelijk afgelopen week een nieuwe gekregen en het zal toch aan het tv kastje gelegen hebben, want we hebben nu helder beeld. 
Wel jammer dat ik de enigste was die het constateerde en voelde ik me niet serieus genomen. 

Daarom ben ik blij dat het kastje crashte, want ik ergerde me elke dag eraan.

Dus opgelost. 
Bedankt voor je feedback.