Bij het selecteren van de taal, loopt installatie TV+ box vast

Goedemorgen ​@Nanski welkom op de KPN Community! Ben je nog verder gekomen met de installatie. De overige menu's werken tot het selectiescherm van de taal wel als je de pijltjestoetsen gebruikt? Lees anders even dit artikel door: 

Als wij nog iets kunnen doen laat het dan weten!

Hee! Ik heb exacte hetzelfde probleem, weet jij inmiddels de oplossing? 

Ik zou de ontvanger dan even herstarten en opnieuw het installatieproces doorlopen Joep. Lukt het niet dan zou ik je adviseren om contact te zoeken met de klantenservice. Dat kan gemakkelijk via een terugbelafspraak op een moment dat jou dat uitkomt!

Hi Remco,

voor uw info: nadat je de afstandsbediening hebt gekoppeld aan de tv, moet je hem nog koppelen met je tv-ontvanger door 7 en 9 ingedrukt te houden. Daarna kun je verdergaan met de installatie. Ik denk handig voor jullie om te weten, want ook de klantenservice had geen idee. Ik kwam het tegen op een oud forum ergens. Fijne dagen. Joep

Dat klopt inderdaad Joep, dank voor het delen van deze tip! Alles is gelukt dus? Als we nog iets voor je kunnen betekenen laat het dan weten!