Bij het wisselen van kanaal heb ik vertraging met het verschijnen van het beeld

Hoi ​@RianneBeer, ik lees dat bij jou ook het wisselen van zender niet zo vlot meer gaat. We denken hier graag met je mee.

Om je goed verder te kunnen helpen hebben we meer informatie nodig: kan je meer vertellen over jouw tv opstelling? Welke tv-ontvanger heb je, en hoe is deze aangesloten op je modem en televisie? Kan je uitgebreider beschrijven waar je precies tegen aan loopt? Gaat het alleen om wisselen van zenders, of merk je dit ook bij andere functies, zoals door het menu heen navigeren? En terugkijken bijvoorbeeld? Alle details zijn welkom.

Je kunt ook een belafspraak maken, als je dat makkelijker uitleggen vindt. Een van mijn collega's belt je dan terug wanneer het jou uit komt, en helpt je verder.