Skip to main content
Beantwoord

Bij terugkijken stokt het beeld en geluid

  • February 12, 2025
  • 3 reacties
  • 79 keer bekeken

Peter Ruijgrok
Nieuwkomer

bij terugkijken stok het beeld en geluid. ik denk dat dit wordt veroorzaakt door de TV-box

Beste antwoord door Denise van KPN

Ik kan me voorstellen dat dit niet erg prettig televisie kijken is, ​@Peter Ruijgrok. Ik raad je allereerst aan om onze servicetool eens te proberen: Los makkelijk je probleem met KPN TV op.

Lukt het hiermee niet, dan zullen we jouw thuisnetwerk onder de loep moeten nemen. Kan je dan vertellen hoe je jouw tv-ontvanger hebt aangesloten?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • Antwoord
  • February 14, 2025

Ik kan me voorstellen dat dit niet erg prettig televisie kijken is, ​@Peter Ruijgrok. Ik raad je allereerst aan om onze servicetool eens te proberen: Los makkelijk je probleem met KPN TV op.

Lukt het hiermee niet, dan zullen we jouw thuisnetwerk onder de loep moeten nemen. Kan je dan vertellen hoe je jouw tv-ontvanger hebt aangesloten?


Peter Ruijgrok
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • February 14, 2025

Ik heb de ontvanger uitgeschakeld 30 sec gewacht en weer aangezet, hierna was het probleem opgelost.


Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Ah, dat is fijn om te lezen. :)