Skip to main content
Beantwoord

Categorie 'Opgeslagen' verdwenen uit iTV online menu

  • nov 24, 2024 8:46 p.m. UTC
  • 6 reacties
  • 208 keer bekeken
Nieuwkomer

Ik zie in het menu niet meer de categorie Opgeslagen. Zie de printscreen.
Waarom is dit gebeurd?
 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo ​@Neeft, als ik zelf uitgelogd ben op https://tv.kpn.com/ dan inderdaad is het kopje "Opgeslagen" niet zichtbaar. Als ik vervolgens weer inlog zie ik dat wel:

 


Als ik naar jouw screenshot kijk zie ik dat je op het moment van het maken van de afbeelding niet bent ingelogd. Dit kun je doen door rechtsboven op het derde icoontje te klikken en jouw account gegevens vervolgens in te vullen.
In onderstaande afbeelding heb ik het icoontje rood omcirkeld:

 

 

Bekijk origineel
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    PeterG
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+35
    • PeterG
    • nov 25, 2024 1:12 p.m. UTC

    Dat is niet handig. 

    Al eens uit- en weer ingelogd?

    Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
    Nieuwkomer
    • Neeft
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • nov 25, 2024 8:04 p.m. UTC

    Uit- en inloggen heeft geen zin: vanaf het begin is de optie “Opgeslagen” niet aanwezig. Ik moet eerst een optie kiezen en als ik dan iets wil zien, moet ik inloggen.

    Overigens vind ik het vreemd dat KPN zelf dit niet oppakt, want volgens mij is het een fout in de programmatuur voor KPN ITV.

    Wartywolfs
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+9
    • Wartywolfs
    • Wijsgeer
    • nov 25, 2024 11:04 p.m. UTC

    Kun je ‘m wel zien via de directe link? https://tv.kpn.com/opgeslagen

      Jeroen van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+22
      • Jeroen van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • nov 26, 2024 5:48 p.m. UTC

      Hallo ​@Neeft, als ik zelf uitgelogd ben op https://tv.kpn.com/ dan inderdaad is het kopje "Opgeslagen" niet zichtbaar. Als ik vervolgens weer inlog zie ik dat wel:

       


      Als ik naar jouw screenshot kijk zie ik dat je op het moment van het maken van de afbeelding niet bent ingelogd. Dit kun je doen door rechtsboven op het derde icoontje te klikken en jouw account gegevens vervolgens in te vullen.
      In onderstaande afbeelding heb ik het icoontje rood omcirkeld:

       

       

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Nieuwkomer
        • Neeft
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • nov 26, 2024 5:54 p.m. UTC

        Ik heb nooit eerder gebruik gemaakt van het icoontje, maar dit is inderdaad de oplossing!

          PeterG
          Superuser
          Forum|alt.badge.img+35
          • PeterG
          • nov 26, 2024 8:01 p.m. UTC

          Er is er één scherp. Goed gezien ​@Jeroen van KPN 😀👌🎖

          Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

            De Kennisbank

            Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

            ...

            Community voorwaardenAccessibility statement