De KPN TV+ App: de nieuwe app voor online tv-kijken

Als het goed is dan wordt, net als op de TV+ Box, het startscherm configureerbaar en zal je kunnen gaan aangeven van welke streamingdiensten je een tegelrij op het startscherm wilt zien.

Is er al iets goed dan?? Ik heb andere ervaringen met KPN, zoals mijn Europa databundel leegroven als ik via de app TV wil kijken buiten Nederland: 3 GB per uur op een iPad van 10,9 inch schermpje, resolutie niet instelbaar en dan ben je in no-time door je bundel heen. Inverdienmodel van KPN vermoed ik.
En inderdaad de reklamezuil in de app. Ik ben bij geen enkele streamingsdienst.  Wim Sonneveld had al een zeer vooruitziende blik: 

Eigenlijk hoort er helemaal geen content van streamdiensten in deze app thuis, dat is puur persoonlijk, dit zou wel een acceptabele verbetering zijn. Wat dan op zich wel werkt is het starten van de desbetreffende externe apps.

Als ik de app KPN TV gebruik op mijn mobiel, dan zou ik graag de mogelijkheid willen hebben om het geluid van de APP KPN TV uit te kunnen zetten.
Zie ik deze functie over het hoofd in de app of bestaat deze niet? Als deze functie niet bestaat, dan graag toevoegen aan de app.

Situatie die ik omschrijf is in geval ik bijvoorbeeld muziek luister via mijn telefoon (bijv. Spotify) en ik tegelijkertijd een voetbalwedstrijd kijk via de app KPN TV. Als ik dan ENKEL het geluid van Spotify wil horen, dan wil ik graag de mogelijkheid hebben om het geluid afkomstig van de app KPN TV uit te kunnen zetten. Dit kan momenteel (volgens mij) niet.

Goedemorgen,

Terugkijken van een tv programma (Eurosport, vanochtend vroeg, Superbike) lukt op dit moment niet in de app voor Android. 

Hartelijke groet,

Erik

Goedemorgen / goedemiddag,

Het werkt weer, ik heb de programma's terug kunnen kijken.

Hartelijke groet,

Ik ben er helemaal klaar mee!! Storing op het netwerk, 5 films gratis maar een belachelijke handleiding die niet werkt (en ik ben gcd géén digibeet!). Zo kennen we jullie. Een app (KPN+) waar je 3 GB per uur  in het buitenland aan data verslindt. Nu even een rekensom:

• onbeperkt internet via de concurrent: € 31,- 
• Abbo NLZiet: € 8,95 (verbruik in buitenland vanaf 300 MB per uur!)
• Dicovery+ € 3,99 
• tesamen € 44,-
• Verbindingssnelheid: 100 Mbps
• Ons verbruik: nog geen 50 Mbp (in  onze camper komen wij uitstekend uit met nog geen 5 Mbps, behalve als we met KPN TV willen kijken…….) 
   

Per maand € 44,- Waarom zou ik in godsnaam nog aan KPN gebonden blijven??? Nou ze kunnen een opzegging van mij tegemoet zien.

Goedemorgen @Roland53.

Het wordt me helaas niet helemaal duidelijk welke handleiding je precies bedoelt! En ervaar jij op dit moment een storing of doel je hiermee op de storing die we onlangs hebben gehad met de opnames? Wat je in dit geval het beste even kunt doen, is hier een eigen topic voor aanmaken. Het topic waar je nu in reageert, is hier niet voor bedoeld. Alvast bedankt. 

Vooral met sport vind ik dat waardeloos. 

Nog meer feedback, hopelijk leest het App team mee: 

• Wil graag de resolutie kunnen aanpassen
• De app onthoudt niet of ik tegels of een lijst in de zenderlijst.

Ook voor sport zal het me een zorg zijn als ik dat 30 seconden later zou zien. 

Ik snap dat je als eerste het doelpunt van jouw favoriete club wilt zien zodat je eerder kunt juichen dan de buurman, maar in alle andere situaties is een grotere buffer echt een vereiste om minder last van buffering te hebben. Gelukkig hanteert de nieuwe TV+ app ook al een wat grotere buffer maar of deze groot genoeg is betwijfel ik.

Yes, we geven alle feedback door. Met het EK voetbal bijv. snap ik dat het best vervelend kan zijn inderdaad. Maar ik weet niet of dat aangepast gaat worden.

Resolutie staat op de wensenlijst (maar staat niet bovenaan).

Lijst/tegels onthouden geef ik door.

@ITVkijker schrijft: Voor met sport vind ik dat waardeloos. 

Dan moet je dat via Digitenne gaan kijken. Daar is het zo'n 2 à 3 seconden eerder dan via itv/tv+. Die laatsten zijn LIVE ca 12 seconden achter op de actie in het stadion of circuit. 

Unicast nog wat meer.

Viaplay 30 seconden.

Het lukt niet om profielen toe te voegen.

Dank voor het melden @wjb . Op welk besturingssysteem is dit? Ik test het net namelijk op iOS en een collega op Android en wij kunnen de profielen gewoon aanmaken op dit moment.

Ik zou anders eerst eens de app geforceerd sluiten en opnieuw opstarten. En even kijken of je de laatste versie draait. Is het ook een optie om dit te testen op een ander apparaat?

Na het geforceerd stoppen van de app en het legen van de cache is het voor mij nog steeds niet mogelijk om een tweede profiel te maken. Dit is zowel op mijn Xiaomi Pad 5 met Android 13 als op mijn OnePlus 5T met Android 10. Beide met versie 8.44.01-dev van de TV+ app.

Dank je voor de toelichting. We koppelen dit terug!

Ik had dit wellicht beter in het topic over de KPN TV+ bèta app kunnen melden want het betreft wel de bèta app.

Er is zojuist een update gekomen voor de Android-gebruikers. Mocht je problemen hebben gehad met instellingen van hoofd- en/of sub-accounts, dan zijn deze verdwenen met de nieuwe update. Versienummer blijft gelijk.

Hallo,

wat een waardeloze update van de App:

• de Gids is zeer onoverzichtelijk geworden, veel minder informatie op het scherm, waarschijnlijk omdat een regel is toegevoegd met de dag en duur van het programma. De dag zie je al in de Gids omdat je op die dag staat en wat voegt die duur toe?
• Je moet een extra stap doen tussen de lijst opgenomen en opgeslagen, waarom is dat? Ik wil gewoon gelijk naar de lijst opgenomen, zoals eerst
• in de lijst opgeslagen stonden de op te nemen programma’s op datum eerste en dan aflopend, nu moet je hiervoor elke keer opnieuw sorteren om dit aan te passen om de eerstvolgende opname te zien. Aangepaste sortering wordt niet vastgehouden, dus weer een extra handeling
• er kan niet meer op he logo van de zenders geklikt worden om de programmering van alle één zender te zien??
• Waar is de Plus content welke in mijn abonnement zit?
• en waarom moet ik verplicht een profiel aanmaken??
• Deze update is echt WAARDELOOS en ik hoop dat jullie dit heel snel gaan terugzetten naar hoe het was.

 @Mrs.Strong Allereerst, erg bedankt voor je feedback!. Hier kunnen we iets mee, heb het ook doorgestuurd naar ons TV team. We gaan aan gang met de feedback die hier wordt gegeven om het te verbeteren waar nodig. 

Hier aanvullende nog een waardeloze constatering, je kon voorheen zenders favoriet maken voor een aparte lijst.

 Achter de zender staat nog steeds een aanklikbaar hartje, wordt dan grijs, zeer verheffend ook, maar het heeft geen enkele toegevoegde waarde, of ik zie niet hoe dat werkt??

Waarom oude schoenen weggooien…..oftewel de oude App weggooien voordat er een nieuwe volledig functionerende nwe App is, dit is geen up-date.

Waarschijnlijk hetzelfde “Changeteam” wat zulk goed werk gedaan heeft met NPO App😫

@Luc73, Gebruik je de app op een iPhone of iPad immers de bovenstaande punten herken ik niet op mijn Android tablet.

Kijk deze app op mijn iPad 

Dat vermoeden had ik al.

Het lijkt erop dat de TV+ app op iOS/iPadOS heel wat meer tekortkomingen heeft dan de TV+ app op Android.