Skip to main content

Je kunt bij KPN ook op je mobiele apparaten tv kijken met onze app. Deze hebben we nu helemaal vernieuwd: de KPN TV+ app! Hier lees je meer over onze nieuwe app.

 

 

De nieuwe KPN TV+ app

De KPN TV+ App is een nieuwe app en vervangt de oude KPN Interactieve TV app. Daarmee kijk je live tv en al je favoriete streamingdiensten op 1 scherm. Zoeken naar je favoriete film of serie is nog makkelijker. En we maken het persoonlijk. Want je krijgt aanbevelingen op basis van wat je graag kijkt. Even geen tijd om te kijken? Maak een handige kijklijst met je favorieten voor later. Ook deel je heel makkelijk je enthousiasme over die ene serie met je vrienden.

 

Kijk al je favoriete entertainment

Naast lineaire tv, vind je nu ook alle grote streamingdiensten in 1 app! 

Van deze streamingdiensten kun je alle content terugvinden en afspelen (mits je een abonnement/account hebt bij die dienst). Je wordt, zodra je een programma kiest om te bekijken, direct doorgeleid naar de eigen app van de streamingdienst zelf. Op jouw profiel kun je instellen welke streamingdiensen je zichtbaar wil hebben in de app.

 

Zoeken is nog makkelijker

Op zoek naar die ene film of serie? Vind makkelijker wat je wilt zien met onze zoekfunctie. Klik op het zoek-icoon rechtsboven en leef je uit! Je kan over alle streamingdiensten heen zoeken.  Ook YouTube-content kun je er vinden en afspelen.

Profielen

 

Maak het persoonlijk

De KPN TV+ app ondersteunt verschillende profielen. Zo kun je ieder persoon in je huishouden een eigen profiel geven (maximaal 8).

Het profiel kan naar eigen smaak worden ingesteld met een profielafbeelding, favoriete zenders en kijklijst. Zo staat jouw favoriete content altijd bovenaan. 

Ook kun je een leeftijdsgrens instellen. Ideaal voor kinderprofielen.

Een profielnaam mag je zelf verzinnen en een profielfoto is niet verplicht. Persoonlijke aanbevelingen krijg je alleen indien je toestemming geeft. 

 

Kijklijst

Kijklijst

Je kunt programma's, series en films met een druk op de knop toevoegen aan je kijklijst. Zo kun je makkelijk terugvinden op het moment dat je wilt gaan kijken. Dit geldt ook voor programma's van streamingdiensten.

Komt er iets voorbij dat je al gezien hebt of waar je niet in geïnteresseerd bent? Druk op de al-gezien knop.

 

Gepersonaliseerde aanbevelingen

Is je favoriete film/serie net afgelopen en ben je op zoek naar iets nieuws om te kijken? De KPN TV+ app denkt met je mee! Op basis van jouw kijkgedrag, laten wij die content zien die past bij jouw profiel. Wil je liever geen aanbevelingen? Dan kun je dit bij de profielinstellingen uitzetten.

 

Nieuwe gids

Zoom in, zoom uit en zie in 1 oogopslag welk programma je nu terug kan kijken, nu live is en welke erna komt. Maak hiervoor gebruik van onze nieuwe gids!

 

Sharing is caring

Heb je familie of vrienden die ook KPN hebben en de TV+ App gebruiken? Dan kun je ze nu vanuit je profiel in de app een vriendschapsverzoek sturen. Programma gespot dat echt iets is voor die ene vriend? Je kunt de kijktip met hem delen vanuit de app.

 

 

 

 

 

Nieuw: Ontdek Sport statistieken toegevoegd! dBeta]

We hebben een hele gave sport feature in de TV+ app toegevoegd.  Daar kun je de uitslagen, wedstrijden, poulestanden en speeldata inzien met een heleboel statistieken per wedstrijd! Selecteer jouw favoriete landen en ontvang meldingen wanneer de wedstrijd begint en wanneer er gescoord wordt. Dat maakt het volgen van het EK via de App nog leuker en overzichtelijker. 

 

De KPN TV+ app downloaden en gebruiken

De KPN TV+ app is gratis te gebruiken voor alle KPN klanten met een Internet & TV abonnement van KPN.

 

Veelgestelde vragen

Ik heb feedback op de TV+ App, waar kan ik deze kwijt?

Je kunt in de app zelf feedback indienen. Ga naar je profiel (rechtsonder) en kies dan voor instellingen (tandwiel icoon rechtsboven) en ga naar Feedback.
 

Kan ik de app zelf downloaden?

Ja. in de App Store en de Play Store kun je KPN TV+ App vinden en downloaden.
 

Kan ik ook terug naar de ‘oude’ TV app?

Nee, je kunt de update niet terugdraaien.


Draaien voor full screen

Op dit moment is het nog niet mogelijk om automatisch naar full screen te gaan wanneer je de telefoon/tablet draait. We werken eraan om dit zo snel mogelijk te fixen. Tip: Tik vanuit het kleine scherm op het full screen icoontje, en draai daarna pas je scherm.

 

Waarom zie ik geen Pluspakket content?

De eerste stap is gezet om het Pluspakket on demand toe te voegen aan de TV+ App. Je vindt een groot gedeelte van de films in de tegelrij ‘Films in het Pluspakket’ op de startpagina. Je ziet de films alleen als je ook daadwerkelijk het Pluspakket hebt.

Goed om te weten: de films komen nog niet naar voren via de zoekfunctie. De rest van de films (en series) worden z.s.m. toegevoegd.

 

Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van de updates.



Update topic: 17-07-2024

Is dit nu nog echt een app voor de tv kanalen die KPN levert of een reclamezuil voor de diverse streamdiensten?

Ik heb niet bij elke streamdienst een account, doe het dan zoals in Plex kan laat ons kiezen van welke dienst we gebruikmaken.

Als het goed is dan wordt, net als op de TV+ Box, het startscherm configureerbaar en zal je kunnen gaan aangeven van welke streamingdiensten je een tegelrij op het startscherm wilt zien.


Als het goed is dan wordt, net als op de TV+ Box, het startscherm configureerbaar en zal je kunnen gaan aangeven van welke streamingdiensten je een tegelrij op het startscherm wilt zien.

Is er al iets goed dan?? Ik heb andere ervaringen met KPN, zoals mijn Europa databundel leegroven als ik via de app TV wil kijken buiten Nederland: 3 GB per uur op een iPad van 10,9 inch schermpje, resolutie niet instelbaar en dan ben je in no-time door je bundel heen. Inverdienmodel van KPN vermoed ik.
En inderdaad de reklamezuil in de app. Ik ben bij geen enkele streamingsdienst.  Wim Sonneveld had al een zeer vooruitziende blik: 

 


Is dit nu nog echt een app voor de tv kanalen die KPN levert of een reclamezuil voor de diverse streamdiensten?

Ik heb niet bij elke streamdienst een account, doe het dan zoals in Plex kan laat ons kiezen van welke dienst we gebruikmaken.

Als het goed is dan wordt, net als op de TV+ Box, het startscherm configureerbaar en zal je kunnen gaan aangeven van welke streamingdiensten je een tegelrij op het startscherm wilt zien.

Eigenlijk hoort er helemaal geen content van streamdiensten in deze app thuis, dat is puur persoonlijk, dit zou wel een acceptabele verbetering zijn. Wat dan op zich wel werkt is het starten van de desbetreffende externe apps.


Als ik de app KPN TV gebruik op mijn mobiel, dan zou ik graag de mogelijkheid willen hebben om het geluid van de APP KPN TV uit te kunnen zetten.
Zie ik deze functie over het hoofd in de app of bestaat deze niet? Als deze functie niet bestaat, dan graag toevoegen aan de app.

 

Situatie die ik omschrijf is in geval ik bijvoorbeeld muziek luister via mijn telefoon (bijv. Spotify) en ik tegelijkertijd een voetbalwedstrijd kijk via de app KPN TV. Als ik dan ENKEL het geluid van Spotify wil horen, dan wil ik graag de mogelijkheid hebben om het geluid afkomstig van de app KPN TV uit te kunnen zetten. Dit kan momenteel (volgens mij) niet.


 

Goedemorgen,

Terugkijken van een tv programma (Eurosport, vanochtend vroeg, Superbike) lukt op dit moment niet in de app voor Android. 

Hartelijke groet,

Erik


Goedemorgen / goedemiddag,

Het werkt weer, ik heb de programma's terug kunnen kijken.

 

Hartelijke groet,

 

Goedemorgen,

Terugkijken van een tv programma (Eurosport, vanochtend vroeg, Superbike) lukt op dit moment niet in de app voor Android. 

Hartelijke groet,

Erik

 


Ik ben er helemaal klaar mee!! Storing op het netwerk, 5 films gratis maar een belachelijke handleiding die niet werkt (en ik ben gcd géén digibeet!). Zo kennen we jullie. Een app (KPN+) waar je 3 GB per uur  in het buitenland aan data verslindt. Nu even een rekensom:

  • onbeperkt internet via de concurrent: € 31,- 
  • Abbo NLZiet: € 8,95 (verbruik in buitenland vanaf 300 MB per uur!)
  • Dicovery+ € 3,99 
  • tesamen € 44,-
  • Verbindingssnelheid: 100 Mbps
  • Ons verbruik: nog geen 50 Mbp (in  onze camper komen wij uitstekend uit met nog geen 5 Mbps, behalve als we met KPN TV willen kijken…….) 
     

Per maand € 44,- Waarom zou ik in godsnaam nog aan KPN gebonden blijven??? Nou ze kunnen een opzegging van mij tegemoet zien.


Goedemorgen @Roland53.

Het wordt me helaas niet helemaal duidelijk welke handleiding je precies bedoelt! En ervaar jij op dit moment een storing of doel je hiermee op de storing die we onlangs hebben gehad met de opnames? Wat je in dit geval het beste even kunt doen, is hier een eigen topic voor aanmaken. Het topic waar je nu in reageert, is hier niet voor bedoeld. Alvast bedankt. 


  • Gebruikte stream loopt nog te ver achter op die van tv.kpn.com

Waarom loopt de stream naar jouw mening te ver achter op tv.kpn.com?

Ik heb liever een stream die achterloopt en niet hapert omdat er voldoende buffer is dan een stream die zo goed als live is maar last heeft haperingen.

Vooral met sport vind ik dat waardeloos. 

 

Nog meer feedback, hopelijk leest het App team mee: 

  • Wil graag de resolutie kunnen aanpassen
  • De app onthoudt niet of ik tegels of een lijst in de zenderlijst.

  • Gebruikte stream loopt nog te ver achter op die van tv.kpn.com

Waarom loopt de stream naar jouw mening te ver achter op tv.kpn.com?

Ik heb liever een stream die achterloopt en niet hapert omdat er voldoende buffer is dan een stream die zo goed als live is maar last heeft haperingen.

Voor met sport vind ik dat waardeloos. 

Ook voor sport zal het me een zorg zijn als ik dat 30 seconden later zou zien. 

Ik snap dat je als eerste het doelpunt van jouw favoriete club wilt zien zodat je eerder kunt juichen dan de buurman, maar in alle andere situaties is een grotere buffer echt een vereiste om minder last van buffering te hebben. Gelukkig hanteert de nieuwe TV+ app ook al een wat grotere buffer maar of deze groot genoeg is betwijfel ik.


  • Gebruikte stream loopt nog te ver achter op die van tv.kpn.com

Waarom loopt de stream naar jouw mening te ver achter op tv.kpn.com?

Ik heb liever een stream die achterloopt en niet hapert omdat er voldoende buffer is dan een stream die zo goed als live is maar last heeft haperingen.

Voor met sport vind ik dat waardeloos. 

 

Nog meer feedback, hopelijk leest het App team mee: 

  • Wil graag de resolutie kunnen aanpassen
  • De app onthoudt niet of ik tegels of een lijst in de zenderlijst.

Yes, we geven alle feedback door. Met het EK voetbal bijv. snap ik dat het best vervelend kan zijn inderdaad. Maar ik weet niet of dat aangepast gaat worden.

Resolutie staat op de wensenlijst (maar staat niet bovenaan).

Lijst/tegels onthouden geef ik door.


@ITVkijker schrijft: Voor met sport vind ik dat waardeloos. 

Dan moet je dat via Digitenne gaan kijken. Daar is het zo'n 2 à 3 seconden eerder dan via itv/tv+. Die laatsten zijn LIVE ca 12 seconden achter op de actie in het stadion of circuit. 

Unicast nog wat meer.

Viaplay 30 seconden.


Het lukt niet om profielen toe te voegen.

 


Het lukt niet om profielen toe te voegen.

 

Dank voor het melden @wjb . Op welk besturingssysteem is dit? Ik test het net namelijk op iOS en een collega op Android en wij kunnen de profielen gewoon aanmaken op dit moment.

Ik zou anders eerst eens de app geforceerd sluiten en opnieuw opstarten. En even kijken of je de laatste versie draait. Is het ook een optie om dit te testen op een ander apparaat?

 


Het lukt niet om profielen toe te voegen.

Dank voor het melden @wjb . Op welk besturingssysteem is dit? Ik test het net namelijk op iOS en een collega op Android en wij kunnen de profielen gewoon aanmaken op dit moment.

Ik zou anders eerst eens de app geforceerd sluiten en opnieuw opstarten. En even kijken of je de laatste versie draait. Is het ook een optie om dit te testen op een ander apparaat?

Na het geforceerd stoppen van de app en het legen van de cache is het voor mij nog steeds niet mogelijk om een tweede profiel te maken. Dit is zowel op mijn Xiaomi Pad 5 met Android 13 als op mijn OnePlus 5T met Android 10. Beide met versie 8.44.01-dev van de TV+ app.


Het lukt niet om profielen toe te voegen.

Dank voor het melden @wjb . Op welk besturingssysteem is dit? Ik test het net namelijk op iOS en een collega op Android en wij kunnen de profielen gewoon aanmaken op dit moment.

Ik zou anders eerst eens de app geforceerd sluiten en opnieuw opstarten. En even kijken of je de laatste versie draait. Is het ook een optie om dit te testen op een ander apparaat?

Na het geforceerd stoppen van de app en het legen van de cache is het voor mij nog steeds niet mogelijk om een tweede profiel te maken. Dit is zowel op mijn Xiaomi Pad 5 met Android 13 als op mijn OnePlus 5T met Android 10. Beide met versie 8.44.01-dev van de TV+ app.

Dank je voor de toelichting. We koppelen dit terug!


Het lukt niet om profielen toe te voegen.

Dank voor het melden @wjb . Op welk besturingssysteem is dit? Ik test het net namelijk op iOS en een collega op Android en wij kunnen de profielen gewoon aanmaken op dit moment.

Ik zou anders eerst eens de app geforceerd sluiten en opnieuw opstarten. En even kijken of je de laatste versie draait. Is het ook een optie om dit te testen op een ander apparaat?

Na het geforceerd stoppen van de app en het legen van de cache is het voor mij nog steeds niet mogelijk om een tweede profiel te maken. Dit is zowel op mijn Xiaomi Pad 5 met Android 13 als op mijn OnePlus 5T met Android 10. Beide met versie 8.44.01-dev van de TV+ app.

Dank je voor de toelichting. We koppelen dit terug!

Ik had dit wellicht beter in het topic over de KPN TV+ bèta app kunnen melden want het betreft wel de bèta app.


Er is zojuist een update gekomen voor de Android-gebruikers. Mocht je problemen hebben gehad met instellingen van hoofd- en/of sub-accounts, dan zijn deze verdwenen met de nieuwe update. Versienummer blijft gelijk.


Hallo,

wat een waardeloze update van de App:

  • de Gids is zeer onoverzichtelijk geworden, veel minder informatie op het scherm, waarschijnlijk omdat een regel is toegevoegd met de dag en duur van het programma. De dag zie je al in de Gids omdat je op die dag staat en wat voegt die duur toe?
  • Je moet een extra stap doen tussen de lijst opgenomen en opgeslagen, waarom is dat? Ik wil gewoon gelijk naar de lijst opgenomen, zoals eerst
  • in de lijst opgeslagen stonden de op te nemen programma’s op datum eerste en dan aflopend, nu moet je hiervoor elke keer opnieuw sorteren om dit aan te passen om de eerstvolgende opname te zien. Aangepaste sortering wordt niet vastgehouden, dus weer een extra handeling
  • er kan niet meer op he logo van de zenders geklikt worden om de programmering van alle één zender te zien??
  • Waar is de Plus content welke in mijn abonnement zit?
  • en waarom moet ik verplicht een profiel aanmaken??
  • Deze update is echt WAARDELOOS en ik hoop dat jullie dit heel snel gaan terugzetten naar hoe het was.

 

 


 @Mrs.Strong Allereerst, erg bedankt voor je feedback!. Hier kunnen we iets mee, heb het ook doorgestuurd naar ons TV team. We gaan aan gang met de feedback die hier wordt gegeven om het te verbeteren waar nodig. 

 


Hier aanvullende nog een waardeloze constatering, je kon voorheen zenders favoriet maken voor een aparte lijst.

 Achter de zender staat nog steeds een aanklikbaar hartje, wordt dan grijs, zeer verheffend ook, maar het heeft geen enkele toegevoegde waarde, of ik zie niet hoe dat werkt??

 

Waarom oude schoenen weggooien…..oftewel de oude App weggooien voordat er een nieuwe volledig functionerende nwe App is, dit is geen up-date.

 

Waarschijnlijk hetzelfde “Changeteam” wat zulk goed werk gedaan heeft met NPO App😫


of ik zie niet hoe dat werkt??

 


terug kijken van begin lukt niet start gewoon op de tijd waar hij bezig is moet je hem met de hand terug zetten,

na pauze begint hij niet weer moet je weer van begin kijken .

@Luc73, Gebruik je de app op een iPhone of iPad immers de bovenstaande punten herken ik niet op mijn Android tablet.


Kijk deze app op mijn iPad 


Kijk deze app op mijn iPad 

Dat vermoeden had ik al.

Het lijkt erop dat de TV+ app op iOS/iPadOS heel wat meer tekortkomingen heeft dan de TV+ app op Android.


Reageer