Goedemiddag,
Ik wil graag een klacht indienden over de KPN app, omdat deze regelmatig niet goed functioneert. De APP valt steeds weg of geef een zwartbeeld, waardoor het gebruik erg frustrerend is. Dit probleem doet zich herhaaldelijk voor, en ik moet de APP vaak opnieuw instaleren om het (tijdelijk) te verhelpen.
Ik heb al geprobeerd de APP bij te werken en mijn internetverbinding te controleren, maar het probleem blijft bestaan. Beinvloed mijn gebruikerservaring en maakt het lastig om de diensten optimaal te benutten. Ik hoop op een toepassende oplossing voor dit probleem en hoor graag wat KPN hieraan kan doen. Ik zie u reactie met een passende oplossing graag tegemoet.
Mvg,
Danielle L.
