Skip to main content
Vraag

De KPN TV website: tv.kpn.com

  • August 27, 2018
  • 792 reacties
  • 69385 keer bekeken

Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

792 reacties

MusicIsMyLife
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+2

Wanneer komt er een Apple TV versie van de iTV App, dan kunnen we misschien dat Arris kastje ook de deur uit mikken ;) 

 

 


Paul van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+26
  • Auteur
  • Oud-Moderator
  • December 10, 2019

@racinfo2 (en anderen), nog even over de "Series” update van de iTV-website. :slight_smile:

Op de app laten we alle series zien in je pakket, en vervolgens kun je de knoppen ‘Filteren’ en ‘Sorteren’ gebruiken om de selectie te verkleinen.

Op de website zijn we begonnen met het tonen van een selectie van het serie-aanbod, samengesteld door een contentredactie. De knoppen ‘Filteren’ en ‘Sorteren’ zullen hier later ook beschikbaar komen, waarmee je vervolgens weer op dezelfde manier als in de app de selectie kunt verkleinen. Het is dus een kwestie van doorontwikkelen van die pagina. Wordt dus vervolgd! Ik zie dat je voor jezelf al een kleine “work around” hebt gecreëerd voor nu.

  

Wanneer komt er een Apple TV versie van de iTV App, dan kunnen we misschien dat Arris kastje ook de deur uit mikken ;) 

Ik weet niet of/wanneer er een Apple TV app komt. Voor zover ik weet gebeurt dit niet binnen afzienbare tijd.


MusicIsMyLife
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+2

  

Wanneer komt er een Apple TV versie van de iTV App, dan kunnen we misschien dat Arris kastje ook de deur uit mikken ;) 

Ik weet niet of/wanneer er een Apple TV app komt. Voor zover ik weet gebeurt dit niet binnen afzienbare tijd.

 

Jammer dat dit het standaard antwoord van KPN is….dat er niets binnen afzienbare tijd gebeurd als het in het belang van de klant is en niet direct extra inkomsten oplevert. Het toevoegen van een videodienst die ik al op allerhande platforms, tv’s players en meer kan toevoegen  ( Amazon Prime ) heeft een hogere prioriteit omdat het geld kan opleveren.  Jammer ….


Forum|alt.badge.img
  • Helper
  • December 14, 2019

Is KPN al bekend dat Interactieve TV niet werk met de nieuwere Edge browser van Microsoft die in januari gaat uitkomen (die gebaseeerd is op het Chromium engine)? Ik test nu met de beta release hiervan en ik krijg steeds bij live tv de melding:

“VIDEOJS: ERROR: (CODE:5 MEDIA_ERR_ENCRYPTED) The license request URL has not been correctly configured. “.

 


Susan_
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+21
  • Oud Moderator
  • December 15, 2019

@RobertPaul ik heb er nog niks over gehoord aangezien het nu nog werkt met de Microsoft Edge browser en de update nog niet hier is.. Je krijgt deze melding alleen als je KPN iTV wil opstarten via Microsoft Egde, niet bij andere browsers? Dan is het misschien wel handig om het even door te geven intern namelijk :) 


Forum|alt.badge.img
  • Helper
  • December 15, 2019

@RobertPaul ik heb er nog niks over gehoord aangezien het nu nog werkt met de Microsoft Edge browser en de update nog niet hier is.. Je krijgt deze melding alleen als je KPN iTV wil opstarten via Microsoft Egde, niet bij andere browsers? Dan is het misschien wel handig om het even door te geven intern namelijk :) 

Hi Susan_,

Ik bedoel hiermee de nieuwere browser Microsoft Edge die 15 januari 2020 voor iedereen beschikbaar komt en de huidige Edge van Windows gaat vervangen.  Deze is drastisch anders zowel uiterlijk als techniek. Zie https://blogs.windows.com/msedgedev/2019/11/04/edge-chromium-release-candidate-get-ready  De beta is al geruime tijd beschikbaar en die werkt niet met Interactieve TV met die foutmelding. 

Omdat het snel 15 januari wordt, vroeg ik me even af of julile nog voor die tijd deze browser gaan ondersteunen.

 


Lisa
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud moderator
  • December 15, 2019

@RobertPaul ik heb er nog niks over gehoord aangezien het nu nog werkt met de Microsoft Edge browser en de update nog niet hier is.. Je krijgt deze melding alleen als je KPN iTV wil opstarten via Microsoft Egde, niet bij andere browsers? Dan is het misschien wel handig om het even door te geven intern namelijk :) 

Hi Susan_,

Ik bedoel hiermee de nieuwere browser Microsoft Edge die 15 januari 2020 voor iedereen beschikbaar komt en de huidige Edge van Windows gaat vervangen.  Deze is drastisch anders zowel uiterlijk als techniek. Zie https://blogs.windows.com/msedgedev/2019/11/04/edge-chromium-release-candidate-get-ready  De beta is al geruime tijd beschikbaar en die werkt niet met Interactieve TV met die foutmelding. 

Omdat het snel 15 januari wordt, vroeg ik me even af of julile nog voor die tijd deze browser gaan ondersteunen.

 

@RobertPaul Erg bedankt! Ik heb deze tip doorgespeeld aan de desbetreffende afdeling van ITV.
Als je in de toekomst meer tips als deze hebt, feel free to share this with us. Hier help je ons enorm mee.:grin:


  • Helper
  • December 16, 2019

Sinds afgelopen weekend merk ik de volgende foutmelding indien ik via interactievetv.nl op mijn pc een film wil kijken. Gewoon in NL in mijn eigen huiskamer.

“The licence request URL has not been correctly configured.”

 

Ik heb al tijdelijk internetbestanden verwijderd, ik heb de pc opnieuw gestart, ik heb het modem teruggezet naar fabrieksinstellingen.

Op mijn iPhone tablet lukt t wél om te kijken via interactievetv.nl

Ligt dus m.i. ook niet aan modem of zo.

 

Ik gebruik Edge Beta Chromium...net als @RobertPaul hierboven.

Zijn foutmelding herken ik dan weer niet.

 

Ik ben benieuwd. :) 

Gegroet, Peter


Forum|alt.badge.img
  • Helper
  • December 16, 2019

Sinds afgelopen weekend merk ik de volgende foutmelding indien ik via interactievetv.nl op mijn pc een film wil kijken. Gewoon in NL in mijn eigen huiskamer.

“The licence request URL has not been correctly configured.”

 

Ik heb al tijdelijk internetbestanden verwijderd, ik heb de pc opnieuw gestart, ik heb het modem teruggezet naar fabrieksinstellingen.

Op mijn iPhone tablet lukt t wél om te kijken via interactievetv.nl

Ligt dus m.i. ook niet aan modem of zo.

 

Ik gebruik Edge Beta Chromium...net als @RobertPaul hierboven.

Zijn foutmelding herken ik dan weer niet.

 

Ik ben benieuwd. :) 

Gegroet, Peter

Hi Peter,

Dat is ook de exacte foutmelding bij mij met de beta-release van Edge.

Gr RobertPaul


  • Helper
  • December 17, 2019

Sinds afgelopen weekend merk ik de volgende foutmelding indien ik via interactievetv.nl op mijn pc een film wil kijken. Gewoon in NL in mijn eigen huiskamer.

“The licence request URL has not been correctly configured.”

 

Ik heb al tijdelijk internetbestanden verwijderd, ik heb de pc opnieuw gestart, ik heb het modem teruggezet naar fabrieksinstellingen.

Op mijn iPhone tablet lukt t wél om te kijken via interactievetv.nl

Ligt dus m.i. ook niet aan modem of zo.

 

Ik gebruik Edge Beta Chromium...net als @RobertPaul hierboven.

Zijn foutmelding herken ik dan weer niet.

 

Ik ben benieuwd. :) 

Gegroet, Peter

Hi Peter,

Dat is ook de exacte foutmelding bij mij met de beta-release van Edge.

Gr RobertPaul

Gelukkig kon ik het met Monumentbrowser voorlopig wel even oplossen… maar zou fijn zijn als Edge in deze ook weer gewoon werkt ;)


Forum|alt.badge.img
  • Helper
  • December 17, 2019

Zie ook https://tweakers.net/nieuws/161258/microsoft-vervangt-edge-op-15-januari-door-chromium-versie-via-windows.html 

Dit is belangrijk want deze nieuwe Edge-browser vervangt dan op 15 januari 2020 de standaard aanwezig Edge-versie van Windows 10. 


  • Helper
  • December 17, 2019

Zie ook https://tweakers.net/nieuws/161258/microsoft-vervangt-edge-op-15-januari-door-chromium-versie-via-windows.html 

Dit is belangrijk want deze nieuwe Edge-browser vervangt dan op 15 januari 2020 de standaard aanwezig Edge-versie van Windows 10. 

Ha ja… die wist ik :) Duurt alleen nog "zo lang” :)


Nadia
Wijsgeer
  • Oud Moderator
  • December 18, 2019

Hay iedereen!

Hulpvraag vanuit de iTV ontwikkelaars aan de KPN community.
Wil jij ons helpen om de interactieve tv app voor mobiel en tablet nog mooier te maken? Doe dan mee aan ons (korte) onderzoek.

Ga snel naar KPN iTV app onderzoek  (wachtwoord: samen)

ook bereikbaar via QR code:

 

Bedankt alvast voor jullie medewerking :) 


mhans
Helper
Forum|alt.badge.img+3
  • Helper
  • December 18, 2019

Is KPN al bekend dat Interactieve TV niet werk met de nieuwere Edge browser van Microsoft die in januari gaat uitkomen (die gebaseeerd is op het Chromium engine)? Ik test nu met de beta release hiervan en ik krijg steeds bij live tv de melding:

“VIDEOJS: ERROR: (CODE:5 MEDIA_ERR_ENCRYPTED) The license request URL has not been correctly configured. “.

 

Ziet eruit als een license probleem en dat die nieuwe Edge browser er “iets” mee doet waardoor de license server hem niet meer correct interpreteert.


Paul van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+26
  • Auteur
  • Oud-Moderator
  • December 19, 2019

Is KPN al bekend dat Interactieve TV niet werk met de nieuwere Edge browser van Microsoft die in januari gaat uitkomen (die gebaseeerd is op het Chromium engine)? Ik test nu met de beta release hiervan en ik krijg steeds bij live tv de melding:

“VIDEOJS: ERROR: (CODE:5 MEDIA_ERR_ENCRYPTED) The license request URL has not been correctly configured. “.

 

Ziet eruit als een license probleem en dat die nieuwe Edge browser er “iets” mee doet waardoor de license server hem niet meer correct interpreteert.

Dit is overigens wel bekend, en wordt nog aan gewerkt. Bedankt voor het melden!


racinfo2
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • December 20, 2019

@Erik_, is er al enige vooruitgang geboekt in de keuze series kijken op interactievetv.nl?

Ik zie nu wel reeds half gekeken afleveringen van div series in beeld staan, volstrekt overbodig want als je zo’n aflevering dan afkijkt kun je NIET naar de volgende van die serie gaan en moet je weer eerst via zoeken gaan zoeken naar de volgende aflevering.


racinfo2
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • December 26, 2019

Hoewel onder keuze ‘Series’ in het hoofdmenu alleen nog steeds de kookseries zijn te vinden is er nu toch wel iets meer te vinden van meer series hoewel nog niet geheel kompleet!

Klik namelijk op KPN geheel links boven en scroll dan naar beneden; daar vindt je dan wel talloze series hoewel Midsomer Murders ontbreekt in de opsomming, wel is Vadertje Brown hier al te vinden.

Oja, mag ik het team en alle forumleden prettige kerstdagen (beetje laat) wensen? Een goed uiteinde en ‘n gezond, voorspoedig 2020 !!

 


wjb
Wijsgeer
  • December 26, 2019

In de iTV app staat Midsomer Murders wel vermeld.

 


racinfo2
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • December 27, 2019

@wjb, best gek dan want bij mij op de laptop niet. Of kijk jij soms op je smartphone (of tablet)? Ik heb het over de website interactievetv.nl namelijk.

 


wjb
Wijsgeer
  • December 27, 2019

@wjb, best gek dan want bij mij op de laptop niet. Of kijk jij soms op je smartphone (of tablet)? Ik heb het over de website interactievetv.nl namelijk.

I had begrepen dat jij het over de website had en ik heb het inderdaad over de iTV app op (in mijn geval) Android.


racinfo2
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • December 27, 2019

@wjb  Bij mij dus ook op mijn telefoon. Maar mijn eerdere opmerking ging over de keuze Series op de laptop (of pc). Zoals ik al schreef, onder series alleen kookboeken. Hier ook geen selectie of filter keuzes zoals op de telefoon.

De reden dat ik vrijwel altijd op laptop of pc kijk is dat mijn vaste DSL lijn het gebruik van 2 HD TV tuners niet toelaat (minder dan 10 mBit/s) dus blijft alleen 4G buitengebied aanbod over (daar werkt de TV tuner niet op, helaas).


wjb
Wijsgeer
  • December 27, 2019

De reden dat ik vrijwel altijd op laptop of pc kijk is dat mijn vaste DSL lijn het gebruik van 2 HD TV tuners niet toelaat (minder dan 10 mBit/s) dus blijft alleen 4G buitengebied aanbod over (daar werkt de TV tuner niet op, helaas).

Heb je een Chromecast of Android televisie?

Zo ja, heb je dan al eens gekeken of je vanuit jouw telefoon kunt casten naar de Chromecast of televisie?


racinfo2
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • December 27, 2019

Met een samsung TV zou dat nog beter gaan denk ik, bij modellen na 2017 natuurlijk. Daar heeft KPN een app voor. Maar om nu een TV te kopen alleen voor als ik een keertje wil kijken?

Casten zou natuurlijk ook kunnen, maar wat heeft dat met het probleem Series op de website te maken?

Ik geef alleen maar aan dat eea wat @Paul_  in november toezei nog niet volledig werkt.


wjb
Wijsgeer
  • December 27, 2019

Casten zou natuurlijk ook kunnen, maar wat heeft dat met het probleem Series op de website te maken?

Niets, maar dan zie je MidSomer Murders tenminste wel in het overzicht van beschikbare series ziet staan immers dan gebruik je de iTV app op telefoon of tablet.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • December 27, 2019

Als je op de ITV-website in de zoekbalk midsomer murders intoetst dan staat onderaan ook de serie erbij onder Films en series.