Wat een slechte update. Als ik hetzelfde wilde als met een kpn tv box dan had ik die wel aangesloten. Totaal geen overzicht meer. De app downgraden zou top zijn

Ik heb de app draaien op een Google TV 4K. Uiteindelijk zullen de wijzigingen wel weer wennen, maar met een afstandsbediening zonder nummers is snel zappen er nu niet meer bij. Dit is echt bijzonder irritant.

Als je vanuit de gids op een zender klikt, krijg je eerst een waslijst met afleveringen die je ook had kunnen kijken en moet je nogmaals op “Nu kijken” drukken. Absoluut niet prettig. 

Beter went KPN er aan dat ze geen bagger moeten produceren. Van Human factors hebben ze daar geen kaas gegeten. En DevOps blijkbaar ook niet

Ik weet niet op wat voor tv je de chromecast Google-TV 4k gebruikt ​@DannyKoel .

Maar ik gebruik 'm op de Sony uit 2016 en dan kan ik gewoon de Sony afstandsbediening gebruiken. Met cijfers. De chromecast afstandsbediening ligt in een lade. 

Met elke tv met HDMI CEC zou dat moeten werken. 

Met de nieuwe app op mijn Toshiba TV is deze uitgelogd en moet ik nu eerst opnieuw inloggen, heel onhandig.

Hi ​@DannyKoel, zou je eens kunnen kijken of je de nummertoetsen wel weer kunt gebruiken nadat je de gegevens opslag en het cache geleegd hebt?

Helaas. Mijn TV heeft nog geen HDMI CEC, dus zit aan de AB van Google vast. Is niet heel erg, want het ding hangt op de slaapkamer.

Hoi Maja,

Mijn afstandsbediening heeft geen nummertoetsen.

Deze update werkt niet op mijn Philips TV. Wel menu's maar geen beeld.

Ook komen niet alle zender in beeld bij de startpagina.

En geen enkele mogelijkheid om te downdaten…

Wat voor de een bagger is, is voor de ander dé oplossing. Waar baseer je op dat ze geen kaas hebben gegeven van Human Factor? Als ze nu wat zouden doen met de opmerkingen die wij hier plaatsen en ze fixen dat in een volgend release, dan is, naar mijn mening, het DevOps proces prima ingeregeld.

Wat een waardeloze update. Alle voordelen om de app te gebruiken zijn komen te vervallen. Zoals velen hier al aangeven. Is het onder scrollen naar een andere zender echt een gemis. Het dubbel klikken om naar een zender te gaan is ook echt een irritatie factor. 2x op terug drukken om weer in de gids te komen ook heel irritant...doe deze app aub weer downgraden.

Mijn excuus, dan heb ik je opmerking over zappen zonder nummers verkeerd begrepen!

Ik ervaar hetzelfde, ik hoop dat jullie dit kunnen terug etten. Nu op TV wat vroeger boven in het sherm stond is ook verwijderd. Het is naar mijn mening niet beter op geworden.

Wat ik het meeste mis is dat ik eerder kon ik pijltje naar beneden zender scrollen en zien wat er op die zender was.  Nu kan ik niet tijdens kijken even snel zien wat er op andere kanalen speelt.

Dank allen voor het delen van jullie bevindingen, we geven alles door aan de ontwikkelaars!

Idem.bij mij werkt de app ook niet naar behoren.

Beeld speelt te snel af en geluid komt niet overeen. 

Op een tcl android tv. Bekabeld aangesloten via glasvezel.

Niet te doen zo....

Wat bedoel je met “beeld speelt te snel af”?

Ik neem aan dat dit niet gebeurt als je live televisie kijkt want dan kijk je dus in de toekomst. 😎

Helaas. Mijn TV heeft nog geen HDMI CEC

Jammer ​@DannyKoel . Dat is dan wel een heel oudje. Mijn Philips uit 2012 heeft dat gelukkig wel al. Op die de Nokia 8000 die gewoon te bedienen is met de oude Philips afstandsbediening.

En de Sony uit 2016, waar ik de chromecast op heb, heeft ook CEC.

Maar als je de comfort+ van kpn koopt kun je die ook koppelen aan je chromecast 😀. 

https://m.apparatuurvoorthuis.kpn.com/nl/3893776/comfort-voor-tv-afstandsbediening/

TCL. Tijdens de test is dat met 1 TCL naar voren gekomen. Helaas niet meer.

Nu blijkt het dus kennelijk generiek te zijn voor TCL.

Sinds een update gister op onze 2024 Android tv (Betreft een TCL tv), werkt de KPN tv app niet meer. We hebben wel geluid en menu’s, maar geen beeld bij live tv. We zien dan of niks, of flikkerend groen beeld. Herinstalleren helpt niet 

Ik vind het niet zo’n drama ​@PeterG, maar bedankt voor de tip. Ik geef er ook nog steeds de voorkeur aan om in de woonkamer gebruik te maken van de Arris 2952. Doet wat ie moet doen en dat alles zonder poespas.

De kastjes die nu geleverd worden, moeten veel te veel doen. Dit veroorzaakt allerlei andere problemen en afhankelijkheden. Als ik slimmigheden wil, heb ik daar liever een ander apparaat voor (of ingebouwd in de TV) dan dat ik van mijn TV-aanbieder een kastje verwacht wat alles doet. Daarom vrees ik nu ook wel een beetje voor de kastjes met ingebouwde Atmos speakers. Schoenmaker blijf bij je leest, zou ik zeggen.

Geweldig die updatedrang bij KPN. TV kastjes die niet meer werken, modems die na update functies missen, glasvezel opdringen terwijl het netwerk in de straat er nog niet klaar voor is en nu weer de Android TV app die nog slechter is geworden dan die al was… 

Waarom moet alles zo opdringerig vernieuwd worden zonder dat er blijkbaar goed genoeg getest is? Ik ben toch geneigd ergens anders te gaan kijken als dit zo doorgaat. 

​@Bazzz1, ​@J Kuiper, ​@Arnhem123; kunnen jullie vertellen welk model TCL tv jullie precies hebben? We willen dat verder onderzoeken, het modeltype kan ons daarbij helpen. 

Voor iedereen met zoiets is het handig om het model tv erbij te vermelden. 

Het is me niet helemaal duidelijk wat je bedoelt ​@Stefan95. Bedoel je dat de app opnieuw opstart, is het de tv zelf of iets anders?

Kan jij ook aangeven welk model het precies is ​@Rumpfel?

Hoe gaat het beeld te snel ​@Bkel? Net als wjb is dat mij ook niet duidelijk.

Kan je meer vertellen? Wij zien niet wat jij ziet, dus als jij zegt dat het niet goed werkt hebben wij geen idee als je het niet toelicht.

Mijn tv is een model 32PFS6402/12

Type toestel. TCL 65C745. 

Het beeld lijkt net of het vooruit wordt gespoeld. Dus versneld afgespeeld. 

Hier de 65p61b waarop de app niet werkt met live tv, opnames terug kijken gaat goed.