De screensaver op de KPN tv-ontvanger blijft terugspringen naar het haardvuur

met de screensaver op mijn KPN tv-ontvanger.

Bij het luisteren naar radio blijft de achtergrond op het haardvuur staan.

Ik heb de screensaver al aangepast naar kunstgalerij, maar deze springt steeds terug naar haardvuur.

Ook heb ik de tv-ontvanger al volledig gereset (fabrieksinstellingen), maar het probleem blijft bestaan.

Kunnen jullie mijn ontvanger of profiel op afstand resetten of opnieuw instellen?