Skip to main content

Met de KPN Smart TV app kijk je op je Smart TV direct naar je favoriete tv-programma’s zonder dat je een tv-ontvanger nodig hebt. Dat betekent dat je geen kabels meer door de kamer hebt lopen of apparatuur hoeft te plaatsen. Je start simpelweg je televisie, gaat naar de KPN Smart TV app en je kan televisie kijken. We vertellen je er hier alles over.
 

Wat is de KPN Smart TV app?

Met deze app kan je gemakkelijk tv kijken zonder extra apparatuur. Je kunt deze app vergelijken met de iTV app voor je mobiel, met het verschil dat je deze app downloadt en gebruikt op je Smart TV. Je vindt er alle basisfuncties in terug, zoals begin gemist, de tv-gids, terugkijken, je opnames en een overzicht van alle films en series uit je pakket. Ook kan je in het basispakket kijken naar ongeveer 62 zenders. Voor een aantal zenders zijn de rechten exclusief voor de tv-ontvanger. Ook zijn er een aantal regionale zenders beschikbaar. Bekijk hier het volledige zenderoverzicht.

 


Wat kan ik met de KPN Smart TV app?


Kijk vanaf het begin

Begin gemist? Dat is vanaf nu verleden tijd. Start het programma vanaf het begin.

Opnames inplannen en bekijken

Zelf bepalen wanneer je een programma terugkijkt? Plan dan (serie) opnames en kijk deze terug wanneer het jou uitkomt. Hiervoor heb je wel het Opnemen Pakket nodig.

Live TV pauzeren

Net als via de tv-ontvanger en de iTV online app kan je live tv pauzeren. Jij bepaalt vanaf waar en wanneer je verder kijkt (tot 7 dagen terug).

Filter op type programma in de gids

Geen eindeloze lijst met programma's, maar zie alleen de programma's die interessant voor jou zijn.

Zenderaanbod

Het zenderaanbod is gelijk aan de iTV online app.

On Demand

Ook On Demand films en series zijn beschikbaar via de KPN Smart TV app. Je vindt de optie in het menu van de app. 

 

De KPN Smart TV app gebruiken

De KPN Smart TV app is gratis te gebruiken voor alle KPN klanten met een Internet & TV abonnement van KPN. De app is beschikbaar in de app store voor Smart TV's van Samsung of LG (bouwjaar 2017 of nieuwer). Heb je een Philips of Sony TV met Android als besturingssysteem? Dan kun je de app downloaden via de Play Store.
 

Smart TV app

 

Veelgestelde vragen

Hoe weet ik of mijn televisie geschikt is?

De Smart TV app is geschikt voor tv’s van Samsung & LG uit 2017 of nieuwer. Zoek naar ‘KPN iTV’ in de app store van je Smart TV. Als je de app kunt vinden, betekent dit dat jouw tv geschikt is. 
 

Ook is de Smart TV app geschikt voor apparaten met Android TV OS. Dit zijn bijvoorbeeld sommige televisies van Sony en Philips, mediaspelers zoals de Nvidia Shield of de Xiaomi box, en ook de nieuwe Google Chromecast 4 met Google TV. Je kunt eenvoudig controleren of jouw Android TV apparaat geschikt is voor de app door de KPN iTV app te zoeken in de Play Store. Kun je de app niet vinden? Dan is je apparaat helaas niet geschikt voor de app.

 

Waar vind ik de KPN Smart TV app?

Je kan de app downloaden in de appstore van je TV. Zoek naar KPN en download vervolgens de app. Na het starten van de app voer je het abonnementsnummer (14 cijfers) en de pincode (4 cijfers) in. Je kan deze gegevens vinden in MijnKPN onder: Producten > Thuis > Informatie & Instellingen. Daarna kan je lekker televisie kijken.

 

Kan ik de Smart TV app naast de tv-ontvanger gebruiken?

Ja, je kan de Smart TV app naast de tv-ontvanger gebruiken. Als je wil wisselen tussen de Smart TV app en de tv-ontvanger, dan zul je op je tv van “source” moeten veranderen. Dit doe je door met de afstandsbediening van je televisie op de Home-button te drukken en vervolgens ga je naar “Source”. Hier selecteer je de tv-ontvanger. Met de KPN-afstandsbediening druk je op de input-button en selecteer je de tv-ontvanger.

 

Kan ik de KPN Smart TV app installeren op meerdere tv’s?

Je kunt de Smart TV app installeren op meerdere tv’s of Android TV toestellen, maar je kunt slechts op één apparaat tegelijkertijd kijken.

 

Waar vind ik mijn abonnementsnummer of mijn pincode?

Je hebt een abonnementsnummer en een pincode nodig om in te loggen op de KPN Smart TV app op je tv.

 

Het abonnementsnummer (14 cijfers) voor Interactieve TV vind je in MijnKPN onder ‘Thuis’ > ‘Interactieve TV’ > ‘Abonnement’ > ‘Abonnementsnummer’.

 

Als je je pincode bent vergeten, kun je deze resetten wanneer je verbonden bent met je thuisnetwerk. Gebruik hiervoor de Servicetool.

 

Hoe werkt het kinderslot?

De KPN Smart TV app neemt de kinderslot-instellingen over van de tv-ontvanger. Heb je het kinderslot geactiveerd via de tv-ontvanger, dan is kinderslot ook actief op de KPN Smart TV app. Je kunt het kinderslot ontgrendelen door op een item met kinderslot te klikken en de pincode in te voeren. Je schakelt hiermee kinderslot uit voor de gehele sessie.

Je kunt kinderslot ook tijdelijk uitschakelen via het Instellingen menu. Dit doe je in Instellingen > Kinderslot. Klik op ‘Tijdelijk uitschakelen’ en voer je pincode in. Als je de Kinderslot instellingen wilt wijzigen, doe je dat op de tv-ontvanger via Menu > Instellingen > Kinderslot.

 

Voor meer informatie over de Smart TV App kun je ook terecht op https://www.kpn.com/smarttv. Heb je daarna nog vragen? Laat ze dan gerust hier onder het topic achter.


Laatste update: 21-12-2021

Beste Wjb, kun je dat met die Chromecast uitleggen hoe dat werkt? Kun je dan de uitzendingen op TV zien? Het zal denk ik dan wel ten koste van je databundel gaan! dan ben je er snel doorheen denk ik. Groet Jelle
Geweldige app 😉 alleen klein probleempje ,


ik voer abbo nummer + pincode in


krijg ik de melding ' Geen Toegang tot dienst


Om gebruik te kunnen maken van deze app , dient je smart tv verbonden te zijn met je vaste KPN internetverbinding ** Uitloggen ** ( tv = Samsung ue50nu7470sxxn ,bouwjaar 2018 )





kijk ik via de laptop , via edge en ik vul abbo nummer + pincode , dan kan ik wel zonder moeite tv kijken waar het aan ligt ... raar maar waar





met vriendelijke groete


Hoveniertje
@JellevdH


Voor Chromecast moet je wifi hebben. Zowel je smartphone als de Chromecast maken/hebben verbinding met diezelfde wifi.





Op een openbare wifi kan het meestal niet: te lage snelheid én onderlinge afscherming van aangemelde apparaten.
Beste Wjb, kun je dat met die Chromecast uitleggen hoe dat werkt? Kun je dan de uitzendingen op TV zien? Het zal denk ik dan wel ten koste van je databundel gaan! dan ben je er snel doorheen denk ik. Groet Jelle


Zie https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/itvonline-tijdens-zakenreis-of-vakantie-300685#post578233


Als je een 4G dongle of jouw telefoon voor 4G tethering gebruikt, dan gaat televisie kijken inderdaad ten koste van jouw databundel, maar dat is ook het geval met die app op een smart-TV.
Het is alweer een maand geleden, zit er nog voortgang in de ontwikkeling van de lg itv app?
Het is alweer een maand geleden, zit er nog voortgang in de ontwikkeling van de lg itv app?


Intern wordt er getest en dergelijke, maar ik heb nog niks over een een datum gehoord helaas. Dus daar is het wachten op...
Psst. Voor álle mogelijheden en de beste beeldkwaliteit, zeker op glasvezel, gebruik je de ontvanger. Ook dan heb je tijdens televisie kijken maar één afst.bed.





App 720p


HD 1080i (7 Mb/s; H.264)


HDglas 1080i (12,4 Mb/s; H.264)
De iTV app op de televisie gebruikt dezelfde streams die ook gebruikt worden bij het casten via een Chromecast en die zijn 1080i zij het met een behoorlijk grote compressie waardoor het beeld minder scherp en helder is dan via de TV ontvanger.
ik ben hem nu ook een paar dagen aan het proberen ik zelf vind met kastje toch beter , met de afstand bediening van mijn samsung tv kan ik hem niet bedienen omdat ik ook nog analoge aansluiting heb deze botsen met elkaar , helaas kan ik de app alleen met de onderste gedeelte bedienen , op het kastje zit ook meer mogelijkheden dan de app . maar alle begin is anders , wel is het fijn dat je in princiepe geen kastje meer nodig hebt . dus ik denk na een tijdje als ik gewend ben er wel makkelijker is
ik ben hem nu ook een paar dagen aan het proberen ik zelf vind met kastje toch beter , ...


Ik ga absoluut geen concessies doen aan de beeldkwaliteit en dat is absoluut het geval met die app. De beeldkwaliteit is minder dan de gewone HD zenders en kan niet tippen aan de beeldkwaliteit van de HD-"Glas" zenders.


Zolang dat het geval is zal ik dus gewoon de TV ontvangers blijven gebruiken.


Tijdens zakenreizen gebruik ik vaak een Chromecast en voor die toepassing is de beeldkwaliteit ruim voldoende.
Sinds kort heb ik de nieuwe KPN smart itv app op mijn nieuwe Samsung TV (2019) geïnstalleerd. Helaas is via de app de beeldkwaliteit slechter dan via de normale ontvangers. Het beeld is m.n. bij sport haperend. Ik lees hier dat het een bekend probleem is. Maar er is dus nog geen oplossing voor?
Sinds kort heb ik de nieuwe KPN smart itv app op mijn nieuwe Samsung TV (2019) geïnstalleerd. Helaas is via de app de beeldkwaliteit slechter dan via de normale ontvangers. Het beeld is m.n. bij sport haperend. Ik lees hier dat het een bekend probleem is. Maar er is dus nog geen oplossing voor?


Hoi @Alex1968 fijn dat je naar deze topic bent gekomen.





Hoe is jou tv verbonden met internet? Via WiFi of bekabeld? 🤔
Wifi via de Experiabox. Huisaansluiting via glasvezel.
Wifi via de Experiabox. Huisaansluiting via glasvezel.


Is het mogelijk om de tv aan te sluiten met een UTP-kabel? En ervaart je dan ook die problemen? Als dat niet het geval is, dan ligt het aan je WiFi verbinding. Welke modem heb je?
Ik zal binnenkort eens de tv-ontvanger uit het meubel trekken. En dan een gratis maand NLziet, , Amazon Prime, (Netflix heb ik al, en Videoland hoef ik niet) Dplay (via Chromecast) en eventueel ook Film1 proberen.





Gewoon om even te kijken hoe dat zal gaan bevallen 🙄





Edit, regionaal ga ik wel missen op deze wijze,... Maar we hebben de kabel nog.


@JeroenB22 ben je hier al aan toe gekomen en hoe beviel het.
@Galdor68





Uhm, wel ja, ik moet ergens nog eens gaan beginnen,...


Eerst nog project keuken, loungehoek tuin, aanpassing meterkast en werkkamer in combi met een Ubiquiti dinges afmaken,...





Dus ergens in november zal ik vast tijd hebben 😇
Ik had gelezen dat er ook een app was voor op mijn smart tv. Heb daarop deze geïnstalleerd en kijk nu 2 dagen en het beeld was goed, maar nu ik bij KPN mijn extra kastje heb opgezegd krijg ik regelmatig een bevroren beeld dat duur denk ik zo 3 tot 5 min. en dat gebeurd ongeveer 10 x op een avond. Echter vandaag kreeg ik de melding dat de gehele app niet te laden was wat ik ook deed. Ik het van kanaal ( wifi) veranderd maar niets helpt.


Dus voor mij is de app niet goed, misschien moet ik wel overstappen naar Ziggo.


Want het antwoord van KPN is dat ik die fucking wifi tuner moet gebruiken maar dat heeft tot nu niets op geleverd.


Dus kom zeg het maar.





Admin: Bericht verplaatst naar centraal topic over Smart TV app


Hallo @rob62, welkom terug op het KPN forum. Lastig dat de iTV app niet vlekkeloos werkt op jouw tv. Het is sowieso aan te raden om de tv met een UTP-kabel aan te sluiten, het signaal is vele malen stabieler met een kabel dan draadloos. Wil je dat eens proberen?
Nadia,


Heb nu de tv rechtstreeks op de UTP kabel.


Heb tot op heden geen slecht beeld gehad.


Ik zal het een week aankijken en zal dan nogmaals een bericht posten.


Maar bedankt voor je antwoord op het probleem


😲😚😀
Vraagje, wij willen een nieuwe TV voor de slaapkamer kopen.


32"


Waar moet ik op letten?


En heb je dan ook de KPN glas kanalen?


Alvast mijn hartelijke dank


Joop
Vraagje, wij willen een nieuwe TV voor de slaapkamer kopen.


32"


Waar moet ik op letten?


En heb je dan ook de KPN glas kanalen?


Ik neem aan dat je dan "zonder kastje" wilt kunnen kijken immers daar gaat dit topic over.


Dan moet je op dit moment nog een Samsung smart TV van 2017 of later aanschaffen.


Er is ook al een beta versie van de app op LG waargenomen, maar de vraag is dan altijd wanneer deze beschikbaar zal komen en, belangrijker nog, stabiel zal zijn.


Overigens kan je met een Android televisie van Philips of Sony of een willeurige televisie voorzien van een Chromecast ook gewoon casten vanaf telefoon, tablet of laptop.
De LG app doet 't alleen voor KPNers met de juiste codes. Ik heb begrepen dat die niet meer in de app store staat en het nog wel even kan duren voordat die weer beschikbaar komt.
De Smart TV App wil helaas niet werken op mijn Samsung QE65Q9F uit 2018. Ik kan 'm wel installeren, maar als ie opstart wordt het beeld zwart en gebeurt er verder niets. De TV hangt niet, ik kan gewoon terug naar het menu, maar de KPN App start niet door. Heeft iemand dezelfde ervaring?
Dank je.





In de slaapkamer is het handiger zonder kastje.


Hij staat niet zoveel aan en dan is 5 watt continue toch een hoop extra.


Gezien de prijs had ik deze LG op het oog: LG 32LM6300


Is een 2019 model.


De Samsung 32" smart is aardig wat duurder (wel mooier).


Voor de slaapkamer is 32" voldoende.





In de woonkamer hebben we een 46" Samsung smart tv uit 2014 en mooi beeld. Deze laten we wel met het kastje werken, ook gezien de HD glas kanalen (erg mooi beeld daarmee).





Alvast mijn hartelijke dank.


Joop
Hoi Joop2011.


Met een LG heb je vooralsnog een losse ontvanger of (Chrome)casten v.a. bv. smartphone nodig. Het zal zeker nog wel weken tot een paar maanden duren vooralleer de SmartTV app dáárop beschikbaar is voor iedereen.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden