De Smart TV app van KPN

Hallo @JEREMY. B., welkom! Jammer om te lezen dat je dit probleem ervaart! Ik zie niet meteen andere klachten hierover, maar kijk graag met je mee. Merk je dat andere apps op jouw televisie het wel gewoon doen qua geluid? En begrijp ik goed dat je wel geluid gehad hebt op de smart tv app? Welk type LG heb jij?

Ik heb onze LG's uit 2018 wel geluid  

😯😯👍🏻👍🏻👍🏻Ik ben aangenaam verrast de voorbereidingen voor de integratie zijn verder dan ik dacht. Ik kan met mijn Telfort abonneenummer en pincode zowaar inloggen. Eerst op basis van een reactie op het Telfort forum de mobiele app en website getest en ondanks het late tijdstip moest ik het weten  en zowaar gelukt. Paar weken terug ging dat nog niet. Nu kan ik gerichter reageren. Eerste wat me opviel het ontbreken van de regionale omroepen. En het beeld viel mij niet tegen.

Ik blijf het toch raar vinden dat alleen tv's van 2017 of later ondersteund worden terwijl Disney of andere apps wel uitgerold worden op mijn Samsung TV van 2016. 

Nadere beoordeling van de app handig dat er kanaal nummers bij de zenders staan verder niet heel handig het moeten bladeren met de afstandsbediening of je moet het kanaal nummer weten.  Wat ik ook onhandig vind tenzij ik dat niet heb gevonden hoe dat moet het terugkeren naar de laatst gekozen kanaal, vanuit de gids.

Eindoordeel

Handig maar niet mijn voorkeur dan zou ik toch eerder de app op mobiel en of tablet en Chrome cast kiezen.

In mijn beleving doet de beeld kwaliteit niet veel onder voor die van de tv ontvanger op een 50 inch UHD Samsung

Goede avond ik heb een vraag

Wanneer komt de smart tv app voor Philips tv

M v r Gr Remco 

*Admin: topic samengevoegd met bestaand topic

Is jouw Philips een Android televisie?

Zo ja, dan kan je met de iTV app op telefoon of tablet naar de televisie casten

Ja ik heb Android alleen werkt het casten niet echt lekker vandaar mijn vraag wanneer die voor de Philips klaar staat 

Als het casten niet zo goed werkt, dan kun je er gemakshalve vanuit gaan dat een eventuele app van KPN waarschijnlijk ook niet zo goed zal werken. Hoe is die tv verbonden wifi? Is wifi goed?

Hij is verbonden met draad alleen van telefoon casten naar tv gaat niet helemaal goed maar dat komt dat de WiFi niet lekker werkt 

Hi @remcob20, welkom terug! Er is op dit moment nog geen zicht op wanneer er een app voor de Philips tv komt. Casten lijkt mij ook een goede optie, maar inderdaad niet als de wifi niet goed werkt. Daar kunnen we zeker met je naar kijken, zou je hiervoor een eigen topic aan willen maken? Je kunt in ieder geval de wifi tuner eens doorlopen als je dat nog niet gedaan hebt. 

Hoi dankjewel voor het berichtje jammer dat u het niet weet ik hoop zo snel mogelijk 

Gr Remco 

Komt er nog een app voor de LG UH850V? Boven kijken zou ook wel fijn zijn zonder nog een kastje te moeten bestellen.

Hi Eef, welkom op het forum. Dat verwacht ik niet, in ieder geval niet op korte termijn. Dit is een model uit 2016 namelijk. Mocht dit nog wel komen, dan zul je de app vanzelf zien in de appstore van de televisie. 

Wat ik persoonlijk heel jammer vind, dat het niet allen op oudere tv’s niet werkt, maar ook niet op alle nieuwe smart tv’s, denk daarbij aan Sony tv’s met Android besturingssysteem.  

Maar op een Android televisie kan je zeer eenvoudig vanaf jouw telefoon of tablet de uitzending naar de televisie casten, daar heb je helemaal geen smart-TV app voor nodig.

Dat klopt en ben er mee bekend (streamen), maar was van het weekend naar een andere smart tv aan het kijken en vroeg aan een verkoper op welke smart tv de KPN app was geïnstalleerd of in hun app-store had. De verkoper is/ was niet op de hoogte dat er een KPN zou zijn waarop je direct zou kunnen kijken en toen viel het me op dat de Sony smart tv’s niet de app hadden. 1 voordeel had het wel de verkoper is nu op de hoogte dat er op verschillende smart tv’s een KPN app zouden kunnen hebben.   

Beste KPN,

Ik ben sinds een aantal weken een trotse bezitter van de LGC9. Onder andere deze TV gekocht vanwege jullie KPN App, zodat ik niet meer met een los kastje moet werken.

Over het algemeen ben ik erg tevreden over de app. Alhoewel de performance en dan met name de snelheid van schakelen, opstarten etc wel wat sneller mag.

Ik merk wel een groot verschil in kwaliteit als ik programma’s via de app terugkijk. Ze lijken dan een stuk minder vloeiend te lopen, dan wanneer ik live kijk. Het beeld schokt een beetje. Deze problemen ervaar ik niet met Disney+ of Netflix, dus mijn snelheid van internet etc is perfect. 

Is dit probleem bij jullie bekend? Wat kan ik hieraan eventueel nog doen? Of komt hier nog een update van?

Bedankt,

Eric

Hallo @eric1983 , hoe is je TV aangesloten op internet, draadloos (WiFi) of bekabeld?

Indien draadloos sluit dan een LAN-kabel aan tussen modem en TV, minimaal kwaliteit CAT5e.

Succes.

Hoi Jan-D,

Hij is bekabeld met cat5. Nogmaals bij direct kijken, Netflix etc gaat het goed. Bij terugkijken verloopt het beeld minder strak als bij live kijken. Je ziet niet grote verschillen, maar het beeld verloopt minder vloeiend. 

Hallo @eric1983, leuk dat je je bevindingen hier deelt! Dit zegt me niet meteen iets, maar ik wil zeker wel even kijken of we er iets aan kunnen doen. Wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en evt. klantnummer(s)? Laat hier even weten dat je dat gedaan hebt en ik ga navraag voor je doen. 

Zijn er mensen die, net als ik, wat vertraging ervaren bij het selecteren van het kanaal NPO2? Zodra dit kanaal gekozen wordt, wordt deze de eerste seconden slechts half getoond (de andere helft (onderzijde) is een lichtgrijze balk), alsof de buffer gevuld moet worden.

Bij geen enkel ander kanaal is dit het geval?

Ik heb het even getest, thuis en op het werk, ik herken 'm niet @renskoenraadt1. Is het nog steeds zo? En écht alleen bij NPO2? Misschien even je ontvanger een reset geven?

Ik heb een C8 (OLED) en ook nog een  LG LCD. de eerste via Cat6, de tweede via Wi-Fi. Ik gebruik de app niet zo vaak (de ontvanger is toch beter en via de app kun je geen radio luisteren) maar die keren dat ik het gebruik ondervind ik geen vertragingen en is het beeld rustig.

Leuk Maar nu al mooi paar maanden onderweg maar nog steeds niet beschikbaar voor oa onze Samsung uit 2016