Skip to main content

Met de KPN Smart TV app kijk je op je Smart TV direct naar je favoriete tv-programma’s zonder dat je een tv-ontvanger nodig hebt. Dat betekent dat je geen kabels meer door de kamer hebt lopen of apparatuur hoeft te plaatsen. Je start simpelweg je televisie, gaat naar de KPN Smart TV app en je kan televisie kijken. We vertellen je er hier alles over.
 

Wat is de KPN Smart TV app?

Met deze app kan je gemakkelijk tv kijken zonder extra apparatuur. Je kunt deze app vergelijken met de iTV app voor je mobiel, met het verschil dat je deze app downloadt en gebruikt op je Smart TV. Je vindt er alle basisfuncties in terug, zoals begin gemist, de tv-gids, terugkijken, je opnames en een overzicht van alle films en series uit je pakket. Ook kan je in het basispakket kijken naar ongeveer 62 zenders. Voor een aantal zenders zijn de rechten exclusief voor de tv-ontvanger. Ook zijn er een aantal regionale zenders beschikbaar. Bekijk hier het volledige zenderoverzicht.

 


Wat kan ik met de KPN Smart TV app?


Kijk vanaf het begin

Begin gemist? Dat is vanaf nu verleden tijd. Start het programma vanaf het begin.

Opnames inplannen en bekijken

Zelf bepalen wanneer je een programma terugkijkt? Plan dan (serie) opnames en kijk deze terug wanneer het jou uitkomt. Hiervoor heb je wel het Opnemen Pakket nodig.

Live TV pauzeren

Net als via de tv-ontvanger en de iTV online app kan je live tv pauzeren. Jij bepaalt vanaf waar en wanneer je verder kijkt (tot 7 dagen terug).

Filter op type programma in de gids

Geen eindeloze lijst met programma's, maar zie alleen de programma's die interessant voor jou zijn.

Zenderaanbod

Het zenderaanbod is gelijk aan de iTV online app.

On Demand

Ook On Demand films en series zijn beschikbaar via de KPN Smart TV app. Je vindt de optie in het menu van de app. 

 

De KPN Smart TV app gebruiken

De KPN Smart TV app is gratis te gebruiken voor alle KPN klanten met een Internet & TV abonnement van KPN. De app is beschikbaar in de app store voor Smart TV's van Samsung of LG (bouwjaar 2017 of nieuwer). Heb je een Philips of Sony TV met Android als besturingssysteem? Dan kun je de app downloaden via de Play Store.
 

Smart TV app

 

Veelgestelde vragen

Hoe weet ik of mijn televisie geschikt is?

De Smart TV app is geschikt voor tv’s van Samsung & LG uit 2017 of nieuwer. Zoek naar ‘KPN iTV’ in de app store van je Smart TV. Als je de app kunt vinden, betekent dit dat jouw tv geschikt is. 
 

Ook is de Smart TV app geschikt voor apparaten met Android TV OS. Dit zijn bijvoorbeeld sommige televisies van Sony en Philips, mediaspelers zoals de Nvidia Shield of de Xiaomi box, en ook de nieuwe Google Chromecast 4 met Google TV. Je kunt eenvoudig controleren of jouw Android TV apparaat geschikt is voor de app door de KPN iTV app te zoeken in de Play Store. Kun je de app niet vinden? Dan is je apparaat helaas niet geschikt voor de app.

 

Waar vind ik de KPN Smart TV app?

Je kan de app downloaden in de appstore van je TV. Zoek naar KPN en download vervolgens de app. Na het starten van de app voer je het abonnementsnummer (14 cijfers) en de pincode (4 cijfers) in. Je kan deze gegevens vinden in MijnKPN onder: Producten > Thuis > Informatie & Instellingen. Daarna kan je lekker televisie kijken.

 

Kan ik de Smart TV app naast de tv-ontvanger gebruiken?

Ja, je kan de Smart TV app naast de tv-ontvanger gebruiken. Als je wil wisselen tussen de Smart TV app en de tv-ontvanger, dan zul je op je tv van “source” moeten veranderen. Dit doe je door met de afstandsbediening van je televisie op de Home-button te drukken en vervolgens ga je naar “Source”. Hier selecteer je de tv-ontvanger. Met de KPN-afstandsbediening druk je op de input-button en selecteer je de tv-ontvanger.

 

Kan ik de KPN Smart TV app installeren op meerdere tv’s?

Je kunt de Smart TV app installeren op meerdere tv’s of Android TV toestellen, maar je kunt slechts op één apparaat tegelijkertijd kijken.

 

Waar vind ik mijn abonnementsnummer of mijn pincode?

Je hebt een abonnementsnummer en een pincode nodig om in te loggen op de KPN Smart TV app op je tv.

 

Het abonnementsnummer (14 cijfers) voor Interactieve TV vind je in MijnKPN onder ‘Thuis’ > ‘Interactieve TV’ > ‘Abonnement’ > ‘Abonnementsnummer’.

 

Als je je pincode bent vergeten, kun je deze resetten wanneer je verbonden bent met je thuisnetwerk. Gebruik hiervoor de Servicetool.

 

Hoe werkt het kinderslot?

De KPN Smart TV app neemt de kinderslot-instellingen over van de tv-ontvanger. Heb je het kinderslot geactiveerd via de tv-ontvanger, dan is kinderslot ook actief op de KPN Smart TV app. Je kunt het kinderslot ontgrendelen door op een item met kinderslot te klikken en de pincode in te voeren. Je schakelt hiermee kinderslot uit voor de gehele sessie.

Je kunt kinderslot ook tijdelijk uitschakelen via het Instellingen menu. Dit doe je in Instellingen > Kinderslot. Klik op ‘Tijdelijk uitschakelen’ en voer je pincode in. Als je de Kinderslot instellingen wilt wijzigen, doe je dat op de tv-ontvanger via Menu > Instellingen > Kinderslot.

 

Voor meer informatie over de Smart TV App kun je ook terecht op https://www.kpn.com/smarttv. Heb je daarna nog vragen? Laat ze dan gerust hier onder het topic achter.


Laatste update: 21-12-2021

Oke dat zeggen ze niet bij hun klantenservice. Gaat het dan ook niet lukken met mijn iphone als wifi hotspot en een chromecast?


Jawel, maar dan is jouw iPhone de bron en heb je daardoor niet alle zenders. (Wel bijna alle zenders.)

Maar op die manier kun je dus wel TV kijken via het grote scherm. 


Oke dan ga ik dat proberen. Thanks voor de info. Misschien moet je bij hun klantenservice gaan assisteren😃


Oh wat ik ook vreemd is als je smart tv verbonden is met een open wifi verbinding zoals op de haven bij mij dat de app een certificaat probleem aangeeft en als ik met mijn iphone op die open wifi zit dat de app geen probleem geeft. Weet je hoe dat komt?


Het is alleen jammer dat deze app niet werkt op een LG smart TV vanaf 2017 op bijvoorbeeld de boot of caravan. Wel op je ipad maar niet op je  smart tv. Waarom niet?? Dat is toch vreemd??

Inderdaad is de smart-TV app, in tegenstelling tot de iTV app op telefoon of tablet, alleen binnen het thuisnetwerk te gebruiken. Dit zal vast en zeker met rechten te maken hebben.

Je zou dit kunnen omzeilen door de televisie via een VPN verbinding met het thuisnetwerk te verbinden zodat het iTV platform "denkt" dat de televisie thuis staat.

Je moet de televisie dan aansluiten op een router met ingebouwde VPN cliënt en die een verbinding laten maken met een VPN server thuis.

Je zou hiervoor een GL-AR750 van GL-iNet kunnen gebruiken die je een OpenVPN verbinding laat opzetten met een OpenVPN server op bijvoorbeeld een Synology NAS thuis.

Zie ook dit bericht waarbij hetzelfde gerealiseerd wordt maar dan in combinatie met een Chromecast.


Thanks voor de info. Ik ga het eerst met de chromecast proberen. 


Thanks voor de info. Ik ga het eerst met de chromecast proberen. 

Heb je dan altijd twee telefoons en/of tablets bij je?

Je kunt namelijk niet één telefoon/tablet gebruiken voor zowel de wifi hotspot voor de Chromecast als het casten van de uitzending. 

En als je gebruik maakt van de open wifi verbinding in de haven dan zou het kunnen zijn dat je met de telefoon de Chromecast niet kunt vinden omdat er, als het goed is, STA-isolation ingericht is.


Oke duidelijk. En dat niet kunnen vinden heb je niet met de router en vpn verbinding?


Oke duidelijk. En dat niet kunnen vinden heb je niet met de router en vpn verbinding?

Klopt, dat schreef ik ook helemaal onderaan in het door mij aangehaalde bericht.


Ik heb de berichten even gelezen. Thanks. Is mij duidelijk. Blijft echt vreemd dat niemand van de klantenservice mij gisteren dit heeft kunnen vertellen. Heb 2 x 15 min in de wacht gehangen en daarna met een allervriendelijkste heer gesproken maar ook hij begreep niet waarom het niet kon. Apart toch. Blijft ook vreemd waarom in die kpn itv app voor gebruik bij bijv Smart TV niet dezelfde beperking van zenders heeft als bij de iphone of tablet. Dan had je dus geen gedoe qua rechten van al die zenders. En danwas al dat gedoe met routers niet nodig geweest. Of zie ik dit te simpel?


@Trivako 

Dan zou je bij gebruik thuis die zenders niet hebben op jouw TV. En dan moet je dus toch verplicht de decoder aansluiten als je naar één van die zenders wilt kijken. 

 


Oh ja dat was ik even vergeten😁. Oke dan ga ik binnenkort die router optie aanleggen. Thanks allemaal voor het meedenken en de tips👍


Oh ja dat was ik even vergeten😁. Oke dan ga ik binnenkort die router optie aanleggen. Thanks allemaal voor het meedenken en de tips👍

Houd er rekening mee dat er zo'n 7Mbps benodigd is voor een TV stream en dat er zo'n 3GB per uur verbruikt wordt. Controleer dus eerst of de open wifi op de haven voldoende bandbreedte levert als je op jouw schip zit. Als je via 4G televisie gaat kijken, weet dan dat je snel door je databundel zal zijn en dat als je een onbeperkt databundel hebt je na de eerste 5GB van de dag voor elke extra GB een (gratis) bundel moet aanvragen/activeren.


Oke bedankt. Is dat probleem met de open wifi voorbij als de haven op die open wie gewoon een wachtwoord zet? Dus als ik in een andere haven ben waar ze wifi met een ww hebben is het dan wel mogelijk met de chromecast  optie? En heb je dan altijd 2 phone/tablets nodig?


Oh en nog een vraag. Kan je Netflix wel gewoon op je smart tv kijken aan boord (als je een abonnement hebt natuurlijk)? Zonder de router etc? Of heb daar hetzelfde probleem?


Oke bedankt. Is dat probleem met de open wifi voorbij als de haven op die open wie gewoon een wachtwoord zet? Dus als ik in een andere haven ben waar ze wifi met een ww hebben is het dan wel mogelijk met de chromecast  optie? En heb je dan altijd 2 phone/tablets nodig?

Elk zichzelf respecterend semi-publiek wifi netwerk heeft "STA isolation" geïmplementeerd, dat is niet gekoppeld aan het al dan niet "open" zijn van de wifi.

Je hebt zonder zo'n routertje altijd twee telefoons of één telefoon en één tablet nodig, één telefoon of tablet om mee te casten en één telefoon om als hotspot te dienen voor de Chromecast en de andere telefoon/tablet.

En als je geen Chromecast maar een smart-TV app wilt gebruiken dan moet je dus ook nog een VPN verbinding opzetten met een VPN server thuis. Als je die niet hebt dan zal.je die dan dus ook nog aan moeten schaffen. Heel verstandig dus om eerst voor de Chromecast ootie te gaan.


👍


Aanvulling: Als een telefoon als hotspot ingesteld staat dan kan deze zelf niet ook met een ander wifi netwerk verbonden zijn. Met zo'n hotspot oplossing ben je dus altijd via 4G met Internet verbonden. Wil je via de wifi van de haven dan kan dat dus alleen via zo'n routertje.


Dan zou je bij gebruik thuis die zenders niet hebben op jouw TV.

Toch zegt @Paul_ in dit bericht dat het zenderaanbod gelijk is aan die van de iTV app.

Dat zou betekenen dat ook thuis de Duitse zenders niet via de smart-TV app gekeken kunnen worden.


Klopt, @wjb . De Duitse zenders ontbreken zelfs geheel in de Samsung KPN ITV app.

Via laptop, android en iOs zie je nog de plaatjes met doorgestreept afspeelsymbool. In de Televisie-app helemaal niet dus.

Ach, ik kijk alleen RTL met Formule 1, verder niks. Een Duits nagesynchroniseerde Amerikaanse film… nee, bedankt. En het nieuws? Dat is toch hetzelfde via de overige zenders.


De Duitse zenders ontbreken zelfs geheel in de Samsung KPN ITV app.

En dan zou de smart-TV app als "volwaardig" alternatief gezien moeten worden van een TV ontvanger? Ik denk het niet. :confounded:

 

Ach, ik kijk alleen RTL met Formule 1, verder niks. Een Duits nagesynchroniseerde Amerikaanse film… nee, bedankt. En het nieuws? Dat is toch hetzelfde via de overige zenders.

Gelukkig is niet iedereen hetzelfde. :wink:


Het is zeker niet een volwaardig alternatief.

Want hoe doe je teletekst? Niet. Radio zenders? Niet. 4k-zenders? Niet. Duitse zenders? Niet.

En zelfs via koper vind ik het beeld net effe mooier dan via die app. Ik zag wel dat er in de televisie-app cijfertjes bij de zenders staan. En je dus kennelijk net als met de decoder gewoon een cijfertje kunt kiezen. Zelfde zendernummers als op de decoder uiteraard.

P.S. heb net een uurtje geleden pas op de app ingelogd. Was ook wel nieuwsgierig geworden naar het zenderaanbod.


En zelfs via koper vind ik het beeld net effe mooier dan via die app.

Moet je nagaan als je glas hebt. :wink: 


@Trivako Is het voor jou misschien een optie om tv te kijken op de laptop (via https://tv.kpn.com/ )? Dan wordt het wellicht een stuk gemakkelijker. 


Ja dat is een optie maar op een TV is het gewoon echter. 


Reageer