Skip to main content

Met de KPN Smart TV app kijk je op je Smart TV direct naar je favoriete tv-programma’s zonder dat je een tv-ontvanger nodig hebt. Dat betekent dat je geen kabels meer door de kamer hebt lopen of apparatuur hoeft te plaatsen. Je start simpelweg je televisie, gaat naar de KPN Smart TV app en je kan televisie kijken. We vertellen je er hier alles over.
 

Wat is de KPN Smart TV app?

Met deze app kan je gemakkelijk tv kijken zonder extra apparatuur. Je kunt deze app vergelijken met de iTV app voor je mobiel, met het verschil dat je deze app downloadt en gebruikt op je Smart TV. Je vindt er alle basisfuncties in terug, zoals begin gemist, de tv-gids, terugkijken, je opnames en een overzicht van alle films en series uit je pakket. Ook kan je in het basispakket kijken naar ongeveer 62 zenders. Voor een aantal zenders zijn de rechten exclusief voor de tv-ontvanger. Ook zijn er een aantal regionale zenders beschikbaar. Bekijk hier het volledige zenderoverzicht.

 


Wat kan ik met de KPN Smart TV app?


Kijk vanaf het begin

Begin gemist? Dat is vanaf nu verleden tijd. Start het programma vanaf het begin.

Opnames inplannen en bekijken

Zelf bepalen wanneer je een programma terugkijkt? Plan dan (serie) opnames en kijk deze terug wanneer het jou uitkomt. Hiervoor heb je wel het Opnemen Pakket nodig.

Live TV pauzeren

Net als via de tv-ontvanger en de iTV online app kan je live tv pauzeren. Jij bepaalt vanaf waar en wanneer je verder kijkt (tot 7 dagen terug).

Filter op type programma in de gids

Geen eindeloze lijst met programma's, maar zie alleen de programma's die interessant voor jou zijn.

Zenderaanbod

Het zenderaanbod is gelijk aan de iTV online app.

On Demand

Ook On Demand films en series zijn beschikbaar via de KPN Smart TV app. Je vindt de optie in het menu van de app. 

 

De KPN Smart TV app gebruiken

De KPN Smart TV app is gratis te gebruiken voor alle KPN klanten met een Internet & TV abonnement van KPN. De app is beschikbaar in de app store voor Smart TV's van Samsung of LG (bouwjaar 2017 of nieuwer). Heb je een Philips of Sony TV met Android als besturingssysteem? Dan kun je de app downloaden via de Play Store.
 

Smart TV app

 

Veelgestelde vragen

Hoe weet ik of mijn televisie geschikt is?

De Smart TV app is geschikt voor tv’s van Samsung & LG uit 2017 of nieuwer. Zoek naar ‘KPN iTV’ in de app store van je Smart TV. Als je de app kunt vinden, betekent dit dat jouw tv geschikt is. 
 

Ook is de Smart TV app geschikt voor apparaten met Android TV OS. Dit zijn bijvoorbeeld sommige televisies van Sony en Philips, mediaspelers zoals de Nvidia Shield of de Xiaomi box, en ook de nieuwe Google Chromecast 4 met Google TV. Je kunt eenvoudig controleren of jouw Android TV apparaat geschikt is voor de app door de KPN iTV app te zoeken in de Play Store. Kun je de app niet vinden? Dan is je apparaat helaas niet geschikt voor de app.

 

Waar vind ik de KPN Smart TV app?

Je kan de app downloaden in de appstore van je TV. Zoek naar KPN en download vervolgens de app. Na het starten van de app voer je het abonnementsnummer (14 cijfers) en de pincode (4 cijfers) in. Je kan deze gegevens vinden in MijnKPN onder: Producten > Thuis > Informatie & Instellingen. Daarna kan je lekker televisie kijken.

 

Kan ik de Smart TV app naast de tv-ontvanger gebruiken?

Ja, je kan de Smart TV app naast de tv-ontvanger gebruiken. Als je wil wisselen tussen de Smart TV app en de tv-ontvanger, dan zul je op je tv van “source” moeten veranderen. Dit doe je door met de afstandsbediening van je televisie op de Home-button te drukken en vervolgens ga je naar “Source”. Hier selecteer je de tv-ontvanger. Met de KPN-afstandsbediening druk je op de input-button en selecteer je de tv-ontvanger.

 

Kan ik de KPN Smart TV app installeren op meerdere tv’s?

Je kunt de Smart TV app installeren op meerdere tv’s of Android TV toestellen, maar je kunt slechts op één apparaat tegelijkertijd kijken.

 

Waar vind ik mijn abonnementsnummer of mijn pincode?

Je hebt een abonnementsnummer en een pincode nodig om in te loggen op de KPN Smart TV app op je tv.

 

Het abonnementsnummer (14 cijfers) voor Interactieve TV vind je in MijnKPN onder ‘Thuis’ > ‘Interactieve TV’ > ‘Abonnement’ > ‘Abonnementsnummer’.

 

Als je je pincode bent vergeten, kun je deze resetten wanneer je verbonden bent met je thuisnetwerk. Gebruik hiervoor de Servicetool.

 

Hoe werkt het kinderslot?

De KPN Smart TV app neemt de kinderslot-instellingen over van de tv-ontvanger. Heb je het kinderslot geactiveerd via de tv-ontvanger, dan is kinderslot ook actief op de KPN Smart TV app. Je kunt het kinderslot ontgrendelen door op een item met kinderslot te klikken en de pincode in te voeren. Je schakelt hiermee kinderslot uit voor de gehele sessie.

Je kunt kinderslot ook tijdelijk uitschakelen via het Instellingen menu. Dit doe je in Instellingen > Kinderslot. Klik op ‘Tijdelijk uitschakelen’ en voer je pincode in. Als je de Kinderslot instellingen wilt wijzigen, doe je dat op de tv-ontvanger via Menu > Instellingen > Kinderslot.

 

Voor meer informatie over de Smart TV App kun je ook terecht op https://www.kpn.com/smarttv. Heb je daarna nog vragen? Laat ze dan gerust hier onder het topic achter.


Laatste update: 21-12-2021

Ik heb net de Samsung The Frame QE43LS03RAS gekocht en de Smart TV app van KPN werkt in eerste instantie. Echter na een aantal keer geeft de app direct een foutmelding bij het opstarten:

 

Deze webpagina is niet beschikbaar.

Kan de pagina niet laden. https/smarttv.interactievetv.nl/v/abeltje/build/samsung-tizen-default/index.html?bust=1.9.6&bust=2.2.2 is mogelijk tijdelijk uitgeschakeld of naar een nieuwe URL verplaatst

 

Hoe kan ik dit fixen? Dank!

 

Beste Marcia, 

Wij hebben sinds kort The frame en een KPN abonnement en helaas vandaag voor het eerst dezelfde foutmelding. Software is volledig bijgewerkt en de tv opnieuw opstarten werkt helaas ook niet. Kunnen jullie ons helpen?

 

Admin: bericht verplaatst naar verzameltopic


Doe een software-update van je tv, @Emmaa16 . Dat heeft ook geholpen bij de melder bij wiens topic je dit oorspronkelijk hebt gemeld. (had je dat topic ook doorgelezen?)

https://forum.kpn.com/interactieve-tv-11/samsung-smart-tv-app-op-nieuwe-samsung-the-frame-start-na-paar-keer-niet-meer-op-489960

Overigens is The Frame een QLED scherm. Gezien de beeldkwaliteit zou je dan juist de ontvanger ‘willen’ gebruiken. Zeker op glasvezel.

De app heeft heel veel beperkingen t.o.v. de ontvanger.

(soms maakt verplaatsen het dus niet duidelijker mods….)


Beste Peter,

zoals aangegeven hebben we daar al naar gekeken en is er geen software update beschikbaar. Vandaar dat ik hoop op hulp van KPN in deze.


Welkom, @Emmaa16! Ik had je reactie verplaatst juist omdat het topic waar je in reageerde al wat ouder was.  Waardoor ik al wel verwachtte dat de softwareupdate die daar genoemd werd in jouw geval al wel doorgevoerd zou zijn. Je kreeg de foutmelding zomaar ineens? Daarvoor werkte het wel? Wil je de app eens verwijderen en herinstalleren. Als je de foutmelding dan nog steeds krijgt, wil je de url die in de foutmelding staat eens plaatsen? Dan kan ik dit navragen.


Hoi Erik, dankjewel! Na verwijderen en opnieuw installeren van de app is het wel gelukt. Hoop alleen niet dat dat elke keer nodig is...


Wanneer wordt nou es het aan- (en uit) zetten van de ondertiteling voor slechthorenden in de TV app geïmplementeerd?


Wanneer wordt nou es het aan- (en uit) zetten van de ondertiteling voor slechthorenden in de TV app geïmplementeerd?

Die staat erin:

Of bedoel je dat niet?


Nee, dat bedoel ik niet, Dennis.

Dit topic gaat over de app in televisies van Samsung en LG. En daar zit dat niet in. Wat jij laat zien een een screenshot v.d. app in een smartphone.

Ik spreek op het forum over de TV app en bedoel dan die (in televisies van Samsung en LG).
Anders spreek ik over de ITV app voor tablet/smartphone.

Dan is het (je) in de toekomst duidelijk(er).

@Dennis Schreve 


Nee, dat bedoel ik niet, Dennis.

Dit topic gaat over de app in televisies van Samsung en LG. En daar zit dat niet in. Wat jij laat zien een een screenshot v.d. app in een smartphone.

Ik spreek op het forum over de TV app en bedoel dan die (in televisies van Samsung en LG).
Anders spreek ik over de ITV app voor tablet/smartphone.

Dan is het (je) in de toekomst duidelijk(er).

@Dennis Schreve

😂 Oh wat dom van me, was niet helemaal wakker geloof ik. 🙈


Ik spreek op het forum over de TV app en bedoel dan die (in televisies van Samsung en LG).

KPN noemt die app de "(KPN) Smart TV app".


KPN noemt die app de "(KPN) Smart TV app".

Dat is om slim over te komen :stuck_out_tongue_winking_eye:


KPN noemt die app de "(KPN) Smart TV app".

Dat is om slim over te komen :stuck_out_tongue_winking_eye:

😂🤣 LOL!


Het volgende staat op de site van KPN.

Hoe weet ik of mijn smart tv geschikt is voor de Smart TV app?

Dit is het gemakkelijkst te achterhalen door te zoeken op de KPN app in de appstore van je televisie. De KPN Smart TV app is als eerste beschikbaar op de smart tv's van Samsung of LG (bouwjaar 2017 of nieuwer). Andere merken en modellen volgen later.

Ik had bijna een jaar geleden gevraagd wanneer de app op een Philips smart tv beschikbaar zou komen.

Je ziet bijna elke zender wel een app hebben behalve KPN . Toch raar! wanneer kunnen we wat verwachten. Of toch maar eens nadenken om over te stappen.


Overstappen voor een app die niet kan tippen aan de iTV-ontvanger? Ik heb de app, maar gebruik 'm nooit. 


Hetzelfde aanbod als de iTV app. Heel leuk maar dan heb je dus niet alle zenders. Wanneer gaat KPN alle zenders beschikbaar maken via de app of online? Zelfs op je eigen thuisnetwerk mag je via de app of online niet alle zenders kijken.


Vooralsnog niet denk ik de app (op nog maar twee merken beschikbaar) is (iig. nu nog) niet bedoeld als vervanger van de ontvangers. 


Wil ik opnamen kijken, via de app in m’n Samsung-TV, van RTL Z. Lukt dat niet. Krijg melding “helaas, de opname is mislukt”. Kijk ik via de laptop of de phone dan krijg ik “Deze opname kun je alleen op de TV ontvanger bekijken”.

Waarom staat dat er dan niet via de TV app? Niet kunnen bekijken via de app is toch wat anders dan mislukt.


Eigenlijk is niet de opname maar de tv app mislukt :thinking::innocent:


Eigenlijk is niet de opname maar de tv app mislukt :thinking::innocent:

Ik kan mij wel vinden in die conclusie. :innocent:


Is er een (kpn) smart app voor sony bravia 

ik zoek hem al een tijdje en kan nog niks vinden voor elk andere provider is een app te vinden voor itv maar van jullie kan ik nog niks vinden mocht hij er wel zijn waar moet ik dan nog zoeken 

gr Christian 


Nee, er is (nog) geen app voor Android TV.

Je kunt overigens heel eenvoudig naar een Sony Bravia TV casten als deze op Android draait.


Nee, er is (nog) geen app voor Android TV.

Je kunt overigens heel eenvoudig naar een Sony Bravia TV casten als deze op Android draait.

Oke bedankt voor je snelle reactie 


Je kan het ook via kodi proberen maarja moet je zelf even uitvogelen :)


Hallo, daar ben ik weer. Om de KPN iTV app vandaag te gebruiken moet ik opeens opnieuw inloggen. Juiste abonnementsnr en pincode ingegeven en toch krijgen we de foutmelding dat het niet klopt. Hoe is dit op te lossen?


Hè, dat is raar! Erg irritant dat het nu weer niet werkt.. Wil je eens proberen om de itv app op jouw laptop/tablet/smartphone te gebruiken en in te loggen met je abonnementsnummer en pincode om voor de dubbel check dat die inderdaad in orde zijn? Begrijp ik goed dat dit een andere foutmelding is dan die je voorheen kreeg? We hadden vanavond wel een storing, dus wellicht heeft het daar aan gelegen. Je kunt het voor de zekerheid nog eens proberen!


Reageer