Welke kastjes heeft u? Er zijn verschillende modellen. Bijvoorbeeld HMB2260, of 5202. Of de TV+ ontvanger.

Hoi Nick

Diw 7022 (Als dit de juiste code is)

Dat is de TV+ ontvanger. Hoe is deze verbonden met de Experiabox? Welke Experiabox heeft u? Of heeft u de zwarte KPN Box 12?

Het kastje is verbonden met de KPNbox 12b

maar op dit moment ben ik met KPN offline glasvezelkastje zou stuk zijn.

misschien geeft dit het probleem ?

dank voor je reacties trouwens.

Hoi @Arnovh69 .  Begrijp ik hieruit dat je contact hebt met de helpdesk? 

Ja contact gehad maar alleen mbt het kastje van de glasvezel. Na een spanningsuitval ( vervangen meter) is het kastje nooit meer op gestart en dus vervangen door KPN. Was vervelend maar snel opgelost, kregen de volgende dag het kastje thuis gestuurd. 
 

had dus niets met dit topic te maken.

Oké niemand meer bedanken en geen eigen input meer doen dan strand je vraag.

jammer nu bijna een jaar kpn maar niet geheel tevreden.