Skip to main content
Ik heb al twee keer een mail van KPN ontvangen dat ik twee TV-ontvangers moet terugsturen omdat ik nieuwe heb ontvangen. Ik heb deze echter al een tijdje geleden teruggestuurd.

ik neem aan dat je het verzendbewijs wel goed bewaard hebt ?

Eventueel contact opnemen met servicedesk en ze de info van verzendbewijs doorgeven.

Lijkt me dat het dan wel goed moet komen.


Donald


Hallo @nieyep, als de apparatuur reeds retour is gestuurd dan kun je deze herinneringen negeren. Als je jouw profiel invult, geef ik hier in de administratieve systemen aan dat de apparatuur al retour is gestuurd. 


Profiel is gevuld


In de administratie is nu aangegeven dat jij alle apparatuur retour hebt gestuurd @nieyep. Zoals al aangegeven kun je eventuele verdere herinneringen negeren.Â