Een van mijn TV+ Boxen hangt op het groene startscherm

Beste ​@Mario27 als je de ontvangers wisselt, verhuist het probleem dan mee of blijft het probleem boven?

Heb geen idee… die zit beneden achter de tv in de cinewall… de kpn app op tv werkt wel normaal.

Kastje 30 seconden of langer even de stroom eraf. Dat lost dit wel op.

Ik adviseer altijd om de spanning er minimaal 2 minuten vanaf te halen.

Zodat de condensatoren goed kunnen ontladen.

Maar een simpele reset kan je het beste als eerste proberen.

Houd de kpn toets rechtsboven op de KPN ab ingedrukt totdat je een popup scherm ziet en kies voor opnieuw opstarten.

Werkt hij via WIFI of via een UTP kabel (altijd de beste keuze)

Klopt! Maar helaas hebben wij alles via wifi 2.0

Is het Wifi signaal bij de box sterk genoeg?

Je bedoelt denk ik via de Super WIFI 2 repeaters van KPN?

Het Wifi signaal zal wel via Wifi 6 gaan (verwacht ik)

Ja, op slaapkamer wel! Geeft ie ook aan in de mijnkpn app alleen op zolder kleurt het odanje en moet ie eigenlijk verplaatst worden maar doet het meestal gewoon goed.. superwifi 2 inderdaad😀

Goedemorgen ​@Mario27 en bedankt voor jouw bericht :)
Wat is op dit moment de stand van zaken met dat groene startscherm? 

Vaak wel inderdaad alleen is het me dus nog niet duidelijk of je dit al hebt gedaan en of het ook heeft geholpen!

Een bericht quoten zonder reactie is zinloos, ​@Mario27 . 🤗

Hoi ​@Mario27 :)

Goed om te lezen dat de reset heeft geholpen en dan het probleem zich sindsdien niet meer heeft voorgedaan, hopelijk blijft dat natuurlijk ook zo 🙏🏻

Mocht het probleem onverhoopt toch terugkeren, laat het dan ook vooral weer weten!