Skip to main content
Vraag

Elke avond foutmelding en vastlopend beeld

  • December 9, 2023
  • 9 reacties
  • 171 keer bekeken

Ik heb nu al minimaal een week elke avond dat de tv op storing gaat. Stb-nmc-400. Storing is niet alleen bij live tv, maar ook bij terugkijken en opnames.

Ik heb al meerdere keren de modem en de tvbox opnieuw opgestart. Maar het zou toch niet zo moeten zijn dat ik dat elke avond meerdere keren moet doen.

Is er een andere oplossing voor?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • December 9, 2023

  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 10, 2023

https://www.kpn.com/service/televisie/problemen/foutcodes/verbinding-met-zender-verbroken.htm#/ser-tv-pro-ztnb-b/ser-tv-pro-contact

Heb ik allemaal al geprobeerd, maar het gebeurd elke avond opnieuw. Ligt het dan aan de tv ontvanger of de modem? Vind deze modem (de 12) echt waardeloos. Het internet is stukken slechter en de foutmeldingen meer.

 


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • December 10, 2023

Ik heb nu al minimaal een week elke avond dat de tv op storing gaat. Stb-nmc-400. Storing is niet alleen bij live tv, maar ook bij terugkijken en opnames.

Ik heb al meerdere keren de modem en de tvbox opnieuw opgestart. Maar het zou toch niet zo moeten zijn dat ik dat elke avond meerdere keren moet doen.

Is er een andere oplossing voor?

 

Welke KPN tv ontvanger heb je?

EN

Hoe is deze verbonden met de Experiabox of Box12? (of te wel, wat zit daar allemaal tussen).

 

De code betekend dat hij geen verbinding kan maken en meestal is een DVS daar schuldig aan. 


Erwin van KPN
Moderator

Die foutcode betekent bijna altijd dat er ergens iets niet okay is met de verbinding (binnenshuis).  Zit er misschien een switch/devolo of iets dergelijks tussen?

Kun je precies uitleggen hoe alles is aangesloten? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 14, 2024

Er loopt een kabel van de het kastje op de muur (oude ptt lijn) naar de modem (staat boven op de kast) (ongeveer 5 meter kabel om de deur heen) en van de modem loopt de kabel naar de tv ontvanger (ook weer max 5 meter kabel). 


Erwin van KPN
Moderator

Dat klinkt op zich goed. Dus je weet zeker dat er niet nog een extra apparaat tussen zit zoals een  draadloze verbinding set of switch?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 20, 2024

Ja, dat weet ik zeker. Ik heb het zelf aangesloten.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • January 20, 2024

Het was een tijdje over, maar deze week was het weer foute boel


Erwin van KPN
Moderator

Merkwaardig. Kun jij je profiel aanvullen en mij daarna hier een seintje geven?