Elke dag de foutmelding: "Geen verbinding" op ontvanger beneden

Een ruime week geleden heeft kpn monteur alles aangesloten en een lang verhaal kort: ontvanger beneden heft dagelijks rond dezelfde tijd een melding dat er geen verbinding is, gaat vervolgens naar startscherm en dat moet ik dan dus weghalen, omdat beeld dan ook stilstaat.

Ik vind dit EN een vreemd iets EN niet kunnen bij gloednieuwe apparatuur die door monteur is aangesloten.

Iemand suggesties?

Bvd