Goedendag.
Wij hebben een mediabox van KPN welke is aangesloten via een HDMI kabel op de tv (LG 50QNED81RE).
De TV is aangesloten via een optisch kabel op de soundbar (Sony HTG700). De tv en alles is ingesteld op dolby surround. Als er dolby surround wordt gebuikt zie je dit ook staan bij de soundbar (op het display) als je elke keer van kanaal veranderd. Dit heeft voor 4 maanden prima gewerkt. Maar sinds kort krijgen we geen geluid uit de soundbar, en zien we de dolby uitspraak ook niet meer op het display van de soundbar. Elke keer als dit gebeurd valt de TV ook uit, waarop deze later weer aangaat met telkens het zelfde probleem. Als we via de smart TV kijken naar videoland of dvd (dus niet via de box) dan hebben we dit probleem niet.
Nu weet ik niet waardoor dit probleem komt, is het nu de box omdat we dan juist het probleem hebben of is het toch de tv…...
Alvast bedankt