Skip to main content

Ik heb een aantal opnames die volgens de laptop mislukt zijn en daar dus niet terug te kijken... Maar wel via de app op de mobiel en op de tv. Is er een manier dat ik ze toch via de laptop kan kijken? 

Vind t heel raar, is toch dezelfde cloud..

Wat gek inderdaad. Want dat online gebeuren, zeker de opnames, is 1 platform.

Opnames van BBC First? Die kunnen sowieso alleen via de ontvanger gekeken worden.


Hoi ​@Corine123! Wat raar dat je de opnames niet kunt zien op je laptop. Je gaat dan neem ik aan naar tv.kpn.com en dan naar ‘Opgeslagen’? En je geeft aan dat een aantal opnames niet meer te zien zijn. Welke opname is bijvoorbeeld wel te zien? En welke niet?

Omdat de opnames wel benaderbaar zijn via de tv-ontvanger en via de app op de mobiel, doe ik de aanname dat ze wel goed in de cloud staan en gekoppeld aan jouw abonnementsnummer. In dit topic lees ik dat het voor een klant heeft geholpen om de cookies van de browser te verwijderen. Zou je dat eens willen proberen? En kun je eens kijken of de opnames wel te zien zijn via een andere browser? 

 


Reageer