Erotiek zenders verdwenen uit zenderlijst na aanschaf erotiek pakket

Ik heb het erotiek pakket aangeschaft alleen de zenders zijn niet te zien. Ik heb alles al gecontroleerd met verbergen en kinderslot, reset uitgevoerd maar niets werkt. Is dit abonnement goed doorgekomen? In de mijnkpn app staat hij wel actief en op het tv kastje ook maar ik kan het niet gebruiken.