Skip to main content

Ik kan in de KPN tv+ app op iOS en iPadOS geen teamselectie maken om vervolgens pushmeldingen te selecteren. Ik kan klikken op een team maar dan lijkt de selectie niet te lukken. Als ik op doorgaan klik volgt het scherm waar je een selectie van pushmeldingen zou moeten krijgen maar in dit scherm is geen selectie te maken.

Zijn er iOS gebruikers die dit ook ervaren op de “ontdek” tab?  Begin nu serieus aan mijzelf te twijfelen of ik iets heel simpels over het hoofd zie of dat hier sprake is van een bug in de iOS app.

Hallo @Roy74 ,

Ik heb het net getest op mijn IPhone SE en daarop werkt het. Wel snel weer uitgeschakeld want ik zit helemaal niet te wachten op pushberichten. 


Bedankt voor het testen @Noordzee. Ik zou bijna gaan geloven dat ik simpelweg iets niet goed doe. Op de ontdek tab kies ik bijvoorbeeld het team Nederland en dan zie ik niet dat deze geselecteerd wordt of zo iets. Ook het hartje rechtsboven niet. Ik kan wel op doorgaan klikken en dan staat er dat de teams zijn toegevoegd maar dat is dus niet zo. Ik kan ook geen pushmeldingen schuifjes zien. Die pop-up is verder leeg. Dit op iPadOS en iOS (13 mini)

Zie jij op de tab ontdek tab dan ook teams bij je favorieten staan? En krijgt het team blokje een andere kleur als je deze selecteert in het selectiedeel?


Het hartje werd rood. En ik zag dat mijn team geselecteerd werd. 


Het hartje werd rood. En ik zag dat mijn team geselecteerd werd. 

Dank je. Dan lijkt het een bug want dat zie ik niet gebeuren. Kan wellicht wat met de schermgroottes te maken hebben. Bij Somfy had ik een vergelijkbaar probleem dat na wat updates spontaan is opgelost.

Wellicht kan een moderator dit melden bij het app team.


Hi Roy, ik zie het topic inderdaad ook. Dit nemen we ook mee in de feedback om te kijken waar het aan ligt, vreemd dat het met andere toestellen wel werkt namelijk. 


Hi Roy, ik zie het topic inderdaad ook. Dit nemen we ook mee in de feedback om te kijken waar het aan ligt, vreemd dat het met andere toestellen wel werkt namelijk. 

Hoi ​@Alex van KPN : graag

Overigens werkt het op mijn iPad Air ook niet dus ik betwijfel of het met specifiek de 13 mini te maken heeft. Ik dacht eerst dat ik iets over het hoofd zag maar selecteren lukt echt niet zoals ​@Noordzee beschreef. Last resort is de app opnieuw installeren maar wellicht kan het app team toch eens kijken of er generiek iets is met deze functionaliteit.


Hi Roy, ik zie het topic inderdaad ook. Dit nemen we ook mee in de feedback om te kijken waar het aan ligt, vreemd dat het met andere toestellen wel werkt namelijk. 

Hoi ​@Alex van KPN : graag

Overigens werkt het op mijn iPad Air ook niet dus ik betwijfel of het met specifiek de 13 mini te maken heeft. Ik dacht eerst dat ik iets over het hoofd zag maar selecteren lukt echt niet zoals ​@Noordzee beschreef. Last resort is de app opnieuw installeren maar wellicht kan het app team toch eens kijken of er generiek iets is met deze functionaliteit.

Dag Roy. Ik heb heb hier getest en ik heb af en toe dat als ik er 3 selecteer, ik er 1 mis nadat ik op “continue” heb geklikt. Als ik het daarna een paar keer opnieuw probeer werkt het wel. Kun je eens meerder teams aanvinken en kijken wat er dan gebeurt?


Hallo Kasper

Een selectie maken op dit scherm lukt al niet. Ook niet op mijn iPad. Daarom dacht ik dat ik misschien iets simpels mis maar ik krijg het niet voor elkaar om iets te selecteren. Ook niet meerdere dus. Ik begreep dat het hartje moet kleuren na selectie.

 


Dit is het scherm dat volgt:

 


Reageer