Skip to main content
Vraag

Fictieve hoge score van de KPN TV app in de app store

  • November 7, 2024
  • 5 reacties
  • 73 keer bekeken
H
Nieuwkomer

De hoge score in de app store van de KPN TV app is gebaseerd op de oude app.
Als je recente waarderingen bekijkt, geven ze niet meer dan 1 ster.
Op een recensie weer gereageerd wordt gereageerd met knip en plakwerk wat kant nog wal raken.
KPN, zie je niet dat bijna alle gebruikers tevreden waren met de oude app en met de nieuwe totaal niet.
Wat is dit voor beleid..?

    H
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    5 reacties

    M
    Topper
    • Marlon92
    • November 8, 2024

    Alleen mensen met problemen schrijven een verhaal. Andere mensen geven gewoon 4 of 5 sterren zonder omschrijving, want die is optioneel. Daardoor kan de score veel hoger zijn dan de waardering van de laatste reviews.

    TDN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+12
    • TDN
    • Wijsgeer
    • November 8, 2024

    Alleen mensen met problemen schrijven een verhaal. Andere mensen geven gewoon 4 of 5 sterren zonder omschrijving, want die is optioneel. Daardoor kan de score veel hoger zijn dan de waardering van de laatste reviews.

    Je kan ook suggereren: "Alleen klanten schrijven een verhaal en geven echte scores. KPN medewerker geven 4 of 5 sterren”. Beide stellingen zijn niet te controleren.

    When you can’t sleep at night, it’s because you’re awake in someone else’s dreams
    M
    Topper
    • Marlon92
    • November 8, 2024

    Er zijn meer dan 40.000 beoordelingen geplaatst. Er zijn niet genoeg KPN medewerkers om de uitslag significant te beïnvloeden denk ik.

    TDN
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+12
    • TDN
    • Wijsgeer
    • November 8, 2024

    Er zijn meer dan 40.000 beoordelingen geplaatst. Er zijn niet genoeg KPN medewerkers om de uitslag significant te beïnvloeden denk ik.

    KPN Bedrijfsinformatie

    Aantal medewerkers: 27,000

    When you can’t sleep at night, it’s because you’re awake in someone else’s dreams
    M
    Topper
    • Marlon92
    • November 8, 2024

     

    Aantal medewerkers: 27,000

    Die zullen niet allemaal een Android toestel hebben. Ze zullen ook niet allemaal een KPN abonnement met tv hebben. En het gedeelte wat overblijft zullen ze niet allemaal een beoordeling geven.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement