De hoge score in de app store van de KPN TV app is gebaseerd op de oude app.
Als je recente waarderingen bekijkt, geven ze niet meer dan 1 ster.
Op een recensie weer gereageerd wordt gereageerd met knip en plakwerk wat kant nog wal raken.
KPN, zie je niet dat bijna alle gebruikers tevreden waren met de oude app en met de nieuwe totaal niet.
Wat is dit voor beleid..?
Bladzijde 1 / 1
Alleen mensen met problemen schrijven een verhaal. Andere mensen geven gewoon 4 of 5 sterren zonder omschrijving, want die is optioneel. Daardoor kan de score veel hoger zijn dan de waardering van de laatste reviews.
Alleen mensen met problemen schrijven een verhaal. Andere mensen geven gewoon 4 of 5 sterren zonder omschrijving, want die is optioneel. Daardoor kan de score veel hoger zijn dan de waardering van de laatste reviews.
Je kan ook suggereren: "Alleen klanten schrijven een verhaal en geven echte scores. KPN medewerker geven 4 of 5 sterren”. Beide stellingen zijn niet te controleren.
Er zijn meer dan 40.000 beoordelingen geplaatst. Er zijn niet genoeg KPN medewerkers om de uitslag significant te beïnvloeden denk ik.
Er zijn meer dan 40.000 beoordelingen geplaatst. Er zijn niet genoeg KPN medewerkers om de uitslag significant te beïnvloeden denk ik.
Aantal medewerkers: 27,000
Aantal medewerkers: 27,000
Die zullen niet allemaal een Android toestel hebben. Ze zullen ook niet allemaal een KPN abonnement met tv hebben. En het gedeelte wat overblijft zullen ze niet allemaal een beoordeling geven.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.