Skip to main content

Ik ben thuis in nederland en kijk via mijn ipad kpn tv+ opgeslagen films. De film loopt constant vast met beeld maar niet met geluid. Dit heb ik nog nooit gehad maar sinds de vernieuwing is dit een probleem.

Balen zeg, dat een film kijken op jouw iPad niet goed gaat, @Vuurjuffer! Ik raad je aan om het stappenplan op onze website eens te doorlopen: Tv-kijken met de app of browser lukt niet. Hopelijk kun je hierna weer tv kijken op de iPad!


Nog een aanvullende bericht. We horen namelijk van meer klanten dat zij problemen ervaren met de KPN TV+ app op de iPad. We willen dit graag onderzoeken en hebben daarom wat vragen voor je:

  • Gebeurt het alleen bij opgeslagen films of ook bij live TV en terugkijken?
  • Welk model iPad heb je? Welke versie iOS staat hierop?

Reageer