Skip to main content
Beantwoord

Fout bij terugspoelen van opname, melding stb-2zap-03/-40462

  • April 4, 2025
  • 4 reacties
  • 36 keer bekeken
H
Nieuwkomer

Bij het willen terugspelen van opgenomen programma's komt of de mededeling videoserver niet gevonden met de code stb-2zap-03/-40462 of het programma stopt na een minuut en geeft dan dezelfde mededeling.  Alles resetten helpt soms, maar soms ook  niet. Dit fenomeen is ontstaan nadat ik glasvezelkabel heb.

Beste antwoord door Jasper van KPN

Welkom op de community ​@Henne41. net als Joop ben ik ook benieuwd welk type tv-ontvanger je hebt, en hoe deze is aangesloten. Kan je dat vertellen?

Aanvullend ben ik ook benieuwd of dit zich alleen voordoet bij het terugspoelen, of dat het bijvoorbeeld ook kan gebeuren als je pauzeert en hervat of vooruit spoelt.

Als het makkelijker is om het telefonisch te bespreken kan dat ook, dat kan via een terugbelafspraak op onze site.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    joop2011
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+22
    • joop2011
    • Wijsgeer
    • April 4, 2025

    De kans is heel erg klein dat het probleem aan glasvezel ligt.

     

    1. Welke KPN tv ontvanger heb je?
    2. Hoe is deze verbonden met de Experiabox of Box12? of te wel, wat zit daar precies allemaal tussen.
    Glasvezel FTTH 200/200. KPN tv+ abonnement. 2 x DIW7022. Alles bekabeld aangesloten. Joop. Klant KPN sinds 2011 glasvezel FTTH
    Jasper van KPN
    Jasper van KPN
    Moderator
    • Jasper van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • April 7, 2025

    Welkom op de community ​@Henne41. net als Joop ben ik ook benieuwd welk type tv-ontvanger je hebt, en hoe deze is aangesloten. Kan je dat vertellen?

    Aanvullend ben ik ook benieuwd of dit zich alleen voordoet bij het terugspoelen, of dat het bijvoorbeeld ook kan gebeuren als je pauzeert en hervat of vooruit spoelt.

    Als het makkelijker is om het telefonisch te bespreken kan dat ook, dat kan via een terugbelafspraak op onze site.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
    H
    Nieuwkomer
    • Henne41
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 1, 2025

    Zoals eerder vermeld deed het probleem zich voor na aansluiten van glasvezel. Na het vervangen van het kastje van de glasvezel (door monteur van KPN die het probleem al kende) is het probleem verholpen.

    Jasper van KPN
    Jasper van KPN
    Moderator

    Goed om te lezen dat het daarmee is opgelost ​@Henne41! Veel kijkplezier weer nu dus, en als we nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden.

    "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement