Skip to main content
Vraag

Foutcode 301 en 846, sinds 2 dagen tv kijken niet mogelijk

  • November 20, 2023
  • 9 reacties
  • 80 keer bekeken

Voor de 2e keer in 1 maand tijd problemen blijkbaar met software o.i.d. 
 

telefonisch contact werkt niet, wordt je afgescheept met de foutcode oplosser wat ook niet werkt. Nu al 2 dagen geen televisie kunnen kijken, ben het nu wel beu.

 

vorige keer werkte het ineens na 5x de modem opnieuw opstarten e.d. Nu is er geen doorkomen aan

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

DennisA78
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+11
  • KPN Monteur
  • November 20, 2023

Hoe is alles aangesloten?

Welk modem heb je?

Is de tv ontvanger vast bekabeld, of via DVS stekkers?

Wat is er meer aangesloten zoals bijv. een switch


Beste Dennis,

de tv ontvanger is aangesloten, middels een switch op de modem. Ook direct aangesloten meermaals geprobeerd, helaas werkt dit ook niet. 
 

in het verleden altijd zo gedaan en werkte altijd.
 

de modem is een experia box v10


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • November 20, 2023

Ondersteunt de switch Igmp snooping? Welk type ontvanger heb je?


Het is een tp link 

model: TL-SG105


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • November 20, 2023

Het lijkt erop dat de ontvanger geen ip adres krijgt. Welk type ontvanger is het?


Het is een VIP2952 V2


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • November 20, 2023

Op zich een prima ontvanger.  Heb je zelf iets ingesteld op het modem wat ip adressen betreft? Heb je het modem al een keer teruggezet naar fabrieksinstellingen?


Zelf ben ik niet zo handig met zulke instellingen, dus nee dat heb ik niet gedaan. 
 

ook het resetten van de modem heb ik geprobeerd zonder resultaat


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • November 20, 2023

Heeft misschien zonnepanelen met een omvormer van SMA?