Foutcode 301 op alle aanwezige KPN tv-ontvangers

Sinds vanmiddag krijgen wij op al onze 3 kpn boxen de foutcode 301. Hij blijft constant vastlopen op 85%. Wij hebben de modem al gereset/aan-uit gezet, stekkers/kabels eruit gehaald en er weer in gedaan, kpn box gereset, maar niks werkt. Hoe kunnen wij dit oplossen? Ook met de afstandsbediening kunnen wij niet opnieuw de software instellen, aangezien het beeld vastloopt. We krijgen dezelfde berichten als bij dit topic:

Foutcode 301 - Op twee ontvangers. Kom niet verder | KPN Community

Echter heeft het resetten van de modem niet geholpen bij ons. Iemand die ons verder kan helpen?