Beste ​@busjeki zie onderstaande link voor aanvullende info en oplossing van fout 843:

https://www.kpn.com/service/televisie/problemen/foutcodes/foutcode-843

Hoe zijn de tv-decoders op de modem aangesloten, rechtstreeks met een kabel of anderszins?

Met anderszins bedoel ik dan bijvoorbeeld bepaalde versterkers, powerlines die het netwerk via de stroomleidingen in huis laten lopen, switches etc. etc.

Hoi ​@busjeki. Welkom op de community! Ik zie dat er inmiddels al twee reacties zijn geweest met daarin mogelijke oplossingen, waarvoor dank! Is het probleem inmiddels verholpen? Laat het ons weten of je nog steeds problemen hebt en geef je ook gelijk antwoord op de vragen van ​@JanD hierboven, dan denken we graag verder met je mee!

Heb je er soms een DVS tussen zitten? En ECO stand-by in gebruik?

Ik heb hier een Arris VIP2952 met DVS. Vanuit ECO stand-by heb ik bij aanzetten na 10 % eerst ca. tot 1 minuut diezelfde 'fout’ melding voordat ie verder gaat met 70% en verder.

Probleem helaas niet opgelost. Soms wel in een keer opstarten, soms 5x.

Maar…

Zit er een DVS tussen? Of een switch?

Gebruik je eco stand-by?

Wat vervelend dat het probleem nog steeds niet is opgelost. Kun je de vragen van ​@joop2011  en ​@PeterG  beantwoorden? Zo kunnen we met je meedenken en samen zoeken naar een oplossing.