Foutcode STB-zap-03 / 3 - HAL layer bij terugkijken

De titel en de vraag is mij niet 100% duidelijk.

Alleen dat je een foutcode krijgt, die meestal wordt veroorzaakt door gebruik van een DVS.

1. Welke KPN tv ontvanger heb je?
2. Hoe is deze verbonden met de Experiabox of Box12? of te wel, wat zit daar precies allemaal tussen.

Ik heb een Cisco switch tussen de modem en de tv ontvanger. Heeft altijd perfect gewerkt tot nu. 
 

Hopelijk is er een makkelijke oplossing. Ik heb al de tv ontvanger terug gezet naar fabrieks instellingen maar dat werkt niet.

Ondersteund die Cisco switch IGMP Snooping?

En als je de switch ertussen uit haalt, dus met 1 lange UTP kabel vanaf de Experiabox of Box12 naar de KPN tv ontvanger.

De switch kan ook defect zijn.

Overigens, welke KPN tv ontvanger heb je?

Ik zou inderdaad eens de switch buitenspel zetten, puur om te testen of het dan wel werkt. Ik hoor graag wat je bevindingen zijn!

Dit probleem hebben wij ook ineens. Heb jij de oplossing al gevonden?

Oke, bij mij is alle kabel spaghetti en toebehoren weggewerkt dus het heeft wat voeten in de aarde om alles bloot te leggen. Inmiddels heb ik dat gedaan en bij een rechtstreekse verbinding werkt alles zoals het hoort. Alleen heb ik het idee dat de Cisco switch ook werkt want ik heb gewoon internet via de Nintendo switch of PlayStation. 
 

ik vind dit wel vreemd

Hey allemaal,

Inmiddels heb ik de modem gereset. Eigenlijk heb ik alles gereset en de aanwijzigingen gevolgd die hier werden aangegeven onder “ het beste antwoord” voor dit probleem. Bij mij werkt het helaas na dit alles nog steeds niet.

Ondersteunt die switch wel IMGP snooping dan Joost? Als het rechtstreeks wel werkt dan gaat er toch iets mis in het samenspel tussen switch en modem.

Het heeft altijd goed gewerkt tot een update vanuit KPN. Maar ik vraag me af of ik nu een andere switch moet halen of dat er een andere oplossing is?

TV werkt op een andere manier dan internet.

Voor tv (via de KPN tv ontvanger) moet de Switch IGMP Snooping hebben, dat is voor internet niet nodig.

Rechtstreeks met een UTP kabel van de KPN tv ontvanger naar de Experiabox of Box12 is altijd het beste.

Ik heb het inmiddels opgelost. Ik heb een andere switch gekocht. Nu werkt alles weer. Blijf het wel raar vinden dat alles perfect werkte tot een update vanuit KPN

Dat is inderdaad raar Joost maar fijn dat het dan wel weer werkt! Als ik nog iets kan doen laat het dan weten