Ook ik heb problemen met de foutmelding 143.
Heb alle stappen doorlopen, maar ik blijf de rode lampjes zien. Bij het resetten worden ze ook niet eerst wit...?
Wat kan ik nog meer doen...?
ik heb nu een heel zwak wit knipperend lichtje op beide DVS 1200 apparaten.. wat kan het zijn?
Beantwoord
Foutmelding 143
Beste antwoord door Susan_
Goedemiddag @RenVic , welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!
Wat lastig dat het maar niet lukt om foutcode 143 op te lossen. Ik begrijp uit je bericht dat je de stappen op onze website voor deze foutcode al hebt doorlopen? Want je gebruik een draadloze verbindingsset. Welke precies? Kan je dat aangeven? En heb je alleen de dvs adapters gereset of ook de tv-ontvanger?
Daarnaast ben ik benieuwd of de rest van de diensten wel gewoon werken. Zoals internet en/of telefonie.
Kan je tot slot jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s)? Dan help ik je graag zo snel mogelijk verder!
PS: je kan ook bellen met 0800-0402 om het probleem op te lossen.
Bekijk origineelWat lastig dat het maar niet lukt om foutcode 143 op te lossen. Ik begrijp uit je bericht dat je de stappen op onze website voor deze foutcode al hebt doorlopen? Want je gebruik een draadloze verbindingsset. Welke precies? Kan je dat aangeven? En heb je alleen de dvs adapters gereset of ook de tv-ontvanger?
Daarnaast ben ik benieuwd of de rest van de diensten wel gewoon werken. Zoals internet en/of telefonie.
Kan je tot slot jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s)? Dan help ik je graag zo snel mogelijk verder!
PS: je kan ook bellen met 0800-0402 om het probleem op te lossen.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.
+21Goedemiddag @RenVic , welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!
Wat lastig dat het maar niet lukt om foutcode 143 op te lossen. Ik begrijp uit je bericht dat je de stappen op onze website voor deze foutcode al hebt doorlopen? Want je gebruik een draadloze verbindingsset. Welke precies? Kan je dat aangeven? En heb je alleen de dvs adapters gereset of ook de tv-ontvanger?
Daarnaast ben ik benieuwd of de rest van de diensten wel gewoon werken. Zoals internet en/of telefonie.
Kan je tot slot jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s)? Dan help ik je graag zo snel mogelijk verder!
PS: je kan ook bellen met 0800-0402 om het probleem op te lossen.
Wat lastig dat het maar niet lukt om foutcode 143 op te lossen. Ik begrijp uit je bericht dat je de stappen op onze website voor deze foutcode al hebt doorlopen? Want je gebruik een draadloze verbindingsset. Welke precies? Kan je dat aangeven? En heb je alleen de dvs adapters gereset of ook de tv-ontvanger?
Daarnaast ben ik benieuwd of de rest van de diensten wel gewoon werken. Zoals internet en/of telefonie.
Kan je tot slot jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s)? Dan help ik je graag zo snel mogelijk verder!
PS: je kan ook bellen met 0800-0402 om het probleem op te lossen.
Nee bellen ga ik niet meer......ben helemaal klaar met KPN.
Gisteren een chat gehad van 2 uur,
probleem niet opgelost . Advies ga naar de KPN winkel en laat de DVS testen. Ben net terug
van de KPN winkel in Zoetermeer. Daar een half uur moeten wachten ( het was druk).
Antwoord van de meneer in de winkel, wij kunnen hier de DVS niet testen.
Hij doet het of hij doet het niet .....pffffff😫
Gisteren een chat gehad van 2 uur,
probleem niet opgelost . Advies ga naar de KPN winkel en laat de DVS testen. Ben net terug
van de KPN winkel in Zoetermeer. Daar een half uur moeten wachten ( het was druk).
Antwoord van de meneer in de winkel, wij kunnen hier de DVS niet testen.
Hij doet het of hij doet het niet .....pffffff😫
+21Oke, dat is duidelijk. Dat wist ik natuurlijk nog niet! Ik kan vanuit hier enkele dingen testen wat betreft de DVS, maar dan heb ik wel je gegevens nodig. Zou je alsnog je Forum profiel willen aanvullen?
En ben je, los van de foutcode, ook problemen met de DVS helemaal nagegaan?
En ben je, los van de foutcode, ook problemen met de DVS helemaal nagegaan?
Beste @RenVic
Ik snap dat je er helemaal klaar mee bent met die DVS, welke type DVS heb je eigenlijk? 🤔
Ik snap dat je er helemaal klaar mee bent met die DVS, welke type DVS heb je eigenlijk? 🤔
RenVic schreef:
DVS1200
Oké, dat is inderdaad de nieuwste DVS. Hoeveel jaar heb je die DVS? Als het binnen de garantie is, dan kan KPN deze ruilen voor nieuwe.
Ik ga de bon zoeken.
Ik begrijp inmiddels dat de DVS in stand-by stand staat.
Hoe krijg ik hem weer uit de stand-by ...?
Ik begrijp inmiddels dat de DVS in stand-by stand staat.
Hoe krijg ik hem weer uit de stand-by ...?
Misschien heb je hier iets aan:
https://www.kpn.com/televisie/installeren/draadloze-verbindingsset.htm
https://www.kpn.com/televisie/installeren/draadloze-verbindingsset.htm
+21- Druk (3 seconden) op het Reset knopje (zijkant of onderkant van de adapter) van een van je adapters. Het lampje knippert wit als je het Reset.knopje loslaat.
- Druk daarna binnen 2 minuten op het Reset.knopje van je tweede adapter. Ook hier gaat nu het lampje wit knipperen.
- Herhaal deze stap bij een eventuele derde adapter.
RenVic schreef:
Ik ga de bon zoeken.
Ik begrijp inmiddels dat de DVS in stand-by stand staat.
Hoe krijg ik hem weer uit de stand-by ...?
Ik begrijp inmiddels dat de DVS in stand-by stand staat.
Hoe krijg ik hem weer uit de stand-by ...?
En is het al gelukt wat
Susan_ schreef:
- Druk (3 seconden) op het Reset knopje (zijkant of onderkant van de adapter) van een van je adapters. Het lampje knippert wit als je het Reset.knopje loslaat.
- Druk daarna binnen 2 minuten op het Reset.knopje van je tweede adapter. Ook hier gaat nu het lampje wit knipperen.
- Herhaal deze stap bij een eventuele derde adapter.
Hopelijk horen we nog van je. 🙂
+21Helaas,
probleem nog niet opgelost. Nog steeds de rode lapjes.....
inmiddels een nieuwe kabel ontvangen, maar dit heeft niets geholpen.....
ik weet het nu ook niet meer...
probleem nog niet opgelost. Nog steeds de rode lapjes.....
inmiddels een nieuwe kabel ontvangen, maar dit heeft niets geholpen.....
ik weet het nu ook niet meer...
+21Maar het witte lampje is inmiddels rood geworden begrijp ik? Welke kabel heb je precies vervangen? En kan je aangeven of je ook problemen hebt met de overige diensten die je afneemt? Of alleen problemen op de apparaten die op de DVS aangesloten zijn?
Goedemiddag , heel graag. IK ben benieuwd of he ligt aan de kabels of dat ik een nieuwe verbindingsset moet kopen...?
+21En heb je, los van de foutcode op de tv-ontvanger, ook problemen met overige apparaten of internet in het algemeen?
Ik heb geen probleem met andere apparaten.
maar ik weet niet precies wat je bedoelt met de tv-ontvanger direct aansluiten op de experia box.....
maar ik weet niet precies wat je bedoelt met de tv-ontvanger direct aansluiten op de experia box.....
+11Of je de tv-ontvanger ook even bekabeld wil aansluiten op de Experia box om te testen, dus zonder een adapter (DVS) er tussenin.
Op het moment dat de ontvanger bekabeld wel werkt, is het dus de DVS adapter die het probleem veroorzaakt.
Op het moment dat de ontvanger bekabeld wel werkt, is het dus de DVS adapter die het probleem veroorzaakt.
Sluit de tv-ontvanger dan rechtstreeks aan op de Experia Box (modem) zonder het apparaat ertussen
Blijf gezond en help elkaar een beetje.
+21Als ik de adapter er tussen uit haal doet de tv het gewoon.
plaats ik de adapters op elkaar in een ander stopcontact dan gaan ze in de stand-by stand.
plaats ik de adapters op elkaar in een ander stopcontact dan gaan ze in de stand-by stand.
+211) Druk (3 seconden) op het Reset-knopje (zijkant van adapter) van één van je adapters. Het lampje knippert wit als je het Reset-knopje loslaat.
2) Druk daarna binnen 2 minuten op het Reset-knopje van je tweede adapter. Ook hier gaat nu het lampje wit knipperen. Herhaal deze stap bij een eventuele derde adapter.
3) Als de verbinding gemaakt is brandt het lampje continu wit op alle adapters
Heb je ook al een ander stopcontact geprobeerd? Ze moeten namelijk niet 'op elkaar', en het liefst ook niet in een verlengsnoer (als het niet anders kan is dat geen probleem).
Mocht het uiteindelijk niet de oplossing bieden, dan ontvang ik graag een foto van de bon die aangeeft wanneer je hem aangeschaft hebt (zonder verdere persoonlijke gegevens op die foto). Dan kan ik kijken of er nog garantie op zit.. Anders dien je zelf een nieuwe aan te schaffen.
+21Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.