Foutmelding 563: opstarten niet mogelijk bij Arris VIP5202

Hangt ie direct aan het modem met ethernet kabel? Of zit er nog apparatuur tussen modem en tv ontvanger?

Zit direct op wall outlet. Deze situatie bestaat al jaren. Storing van ene op andere dag.

Kun je tijdelijk een kabel los over de vloer uitleggen rechtstreeks naar het modem? 

Ik heb een andere tv ontvanger aangesloten en die werkt gewoon. Het zit em in die Arris vip 5202

Modem herstart al geprobeerd?

Dus verbonden via stroomnet begrijp ik, niet rechtstreeks met ethernet kabel?

Maja bedankt. De volledige reset m.b.v. de beschrijving voor de 5202 leidde tot gewenst resultaat. Via fabrieksinstellingen en volledig nieuwe download van de software werkt het weer. Top 🤙

Heel fijn dat dit trucje geholpen heeft ​@Will54-26, bedankt dat je het nog even hebt laten weten!

Is op te lossen  door de ontvanger  terug  naar fabrieks instellingen  te doen.

Vraag wat moete,  jammer dat ze dit niet bij call center weten.

Kpn knop op afstand bediening vasthouden  dan kom je in de tv modem. 

Terug naar fabrieks instellingen  en dan alles  opnieuw updaten.

Waarschijnlijk van te voren  heb ik gedaan  stekker uit ontvanger daarna knop daarop vasthouden stekker erin en wachten tot je de knop loslaat tot de lampje rood blijf knipperen. 

Veel succes