Skip to main content
Vraag

Foutmelding 6002 op laptop wanneer ik Ziggo wil kijken via tv.kpn.com

  • 20 februari 2025
  • 2 reacties
  • 55 keer bekeken

Jaap Otten
Nieuwkomer

Goedenavond, ik kan op mijn laptop geen Ziggo kijken via tv.kpn.com. Op de telefoon werkt het wel allemaal. Maar op de laptop krijg ik deze foutmelding: ‘Aan bepaalde restricties wordt niet voldaan. Dit kan komen door het gebruik van een extra beeldscherm. Verlaag de resolutie in de player opties of ontkoppel het externe beeldscherm en probeer opnieuw. (6002)’ Ik heb alleen geen extra scherm aangesloten dus geen idee waar dit vandaan komt

 

2 reacties

PPR058x
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+4
  • KPN medewerker
  • 170 reacties
  • 20 februari 2025

@Jaap Otten 
. probeer eens een andere browser?


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+21
  • Moderator
  • 16413 reacties
  • 24 februari 2025

Hoi ​@Jaap Otten. Welkom op de community! Wat vervelend dat het niet werkt op je laptop, gelukkig werkt het op je telefoon wel goed. Heb je al geprobeerd om tv.kpn.com in een andere internetbrowser te openen, zoals Google Chrome, Microsoft Edge of Firefox? 


Reageer