Skip to main content
Beantwoord

Gebruikte TV+ Box gekregen?

  • November 9, 2024
  • 15 reacties
  • 311 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

In verband met een storing heb ik een vervangende tv+ ontvanger gekregen. Maar met het uitpakken zie ik dat deze vies is en onder de krassen zit. Het lijkt wel een gebruikte? Mijn oude zag er een stuk netter uit en was niet vies. Het lijkt me toch niet de bedoeling om dit zo op te sturen?😓

 

Beste antwoord door Thomas van KPN

Hoi @Johan-86, welkom op onze community! Apparatuur wordt inderdaad gerecycled, gereviseerd en opnieuw ingezet. We hebben hier ook een leuk artikel over!

 

Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je een vies of defect apparaat ontvangt. Heb je hierover ook al contact gehad met mijn collega's?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

15 reacties

  • November 9, 2024

Je krijgt sowieso een gebruikte. Maar hij hoort wel schoon te zijn.


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • November 9, 2024

Dat er bij omruil geretourneerde ontvangers worden gebruikt is bekend en ook wel logisch.

Wat mij altijd weer verbaasd is hoe mensen ermee omgaan. En nog verbazender: hoe krijgt men het voor elkaar. De mijne staat bij de tv. Af en toe een stofdoekje eroverheen. Hoe kan zo'n ding dan krassen en plakkerigheid krijgen????

Nou, ja. Ze hadden 'm op zijn minst wel even mogen schoonmaken. Van krassen gaat ie er niet minder om werken; hij kan tenslotte geheel buiten het zicht in (onder)kast of achter het scherm.


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • November 9, 2024

Krassen is inderdaad niet zo erg maar dit zo uit de doos krijgen is gewoon smerig.


JanD
Superuser
  • Superuser
  • November 9, 2024

Hallo @PeterG en @Johan-86 en @Marlon92 , die Bluetooth-decoders kunnen ook letterlijk ‘achter het behang’ geplakt worden c.q. achter de tv om onzichtbaar te zijn, KPN levert er zelfs 2zijdig plakband bij, dat kan ook een oorzaak zijn dat het vies en plakkerig aanvoelt.

 


joop2011
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+22
  • Wijsgeer
  • November 9, 2024

Hallo @PeterG en @Johan-86 en @Marlon92 , die Bluetooth-decoders kunnen ook letterlijk ‘achter het behang’ geplakt worden c.q. achter de tv om onzichtbaar te zijn, KPN levert er zelfs 2zijdig plakband bij, dat kan ook een oorzaak zijn dat het vies en plakkerig aanvoelt.

 

 

Helemaal met je eens.

De mijne staat in de kast onder de tv en werkt perfect (er is voldoende ventilatie in de kast)

 

Maar ik ben het er wel mee eens, dat hij zo wie zo altijd schoon geleverd moet worden.

 

En hier kan je zien dat het een bruikleen decoder is, er zijn helaas veel mensen die het dan niet interesseren of het schoon, bekrast raakt / is, etc. 

Erg jammer, want ook andermans spullen behoor je netjes te gebruiken en in topconditie te houden (dus ook schoon en krasvrij).


wjb
Wijsgeer
  • November 9, 2024

joop2011 schreef:

Maar ik ben het er wel mee eens, dat hij zo wie zo altijd schoon geleverd moet worden.

Precies, hij hoort sowieso altijd schoon geleverd te worden.


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • November 9, 2024

Hallo @PeterG en @Johan-86 en @Marlon92 , die Bluetooth-decoders kunnen ook letterlijk ‘achter het behang’ geplakt worden c.q. achter de tv om onzichtbaar te zijn, KPN levert er zelfs 2zijdig plakband bij, dat kan ook een oorzaak zijn dat het vies en plakkerig aanvoelt.

 

Toch niet aan de achterkant tussen de poorten...


JanD
Superuser
  • Superuser
  • November 9, 2024

Hallo @PeterG en @Johan-86 en @Marlon92 , die Bluetooth-decoders kunnen ook letterlijk ‘achter het behang’ geplakt worden c.q. achter de tv om onzichtbaar te zijn, KPN levert er zelfs 2zijdig plakband bij, dat kan ook een oorzaak zijn dat het vies en plakkerig aanvoelt.

 

Toch niet aan de achterkant tussen de poorten...

Ik weet natuurlijk niet wat de vorige gebruiker er mee gedaan heeft, ik heb geen glazen bol @Johan-86 😎


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • November 12, 2024

Hoi @Johan-86, welkom op onze community! Apparatuur wordt inderdaad gerecycled, gereviseerd en opnieuw ingezet. We hebben hier ook een leuk artikel over!

 

Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je een vies of defect apparaat ontvangt. Heb je hierover ook al contact gehad met mijn collega's?


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • November 12, 2024

Hoi Thomas, nee nog niet want ik zie geen telefoonnummer of email adres alleen een bericht sturen via social media of het forum of chat. Maar geen gegevens voor "echt" contact.


Roos79
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+9
  • Slimmerik
  • November 12, 2024

0800-0402 is het klantnummer van KPN


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • November 12, 2024

Dank je


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • November 25, 2024

We hebben ook nog de optie om een terugbelafspraak te plannen, Johan. Dan bellen we je direct of op een later moment dat jou uitkomt.


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • November 25, 2024

Hallo Erik, inmiddels is er telefonisch contact geweest en het apparaat nogmaals omgeruild.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • November 27, 2024

Top dat het nogmaals omruilen gelukt is ​@Johan-86! Bedankt dat je het nog even laat weten 😊