voordat iedereen vanalles doet. akyshowtime app ligt het aan. maar skyshowtime hulpijn momenteel op de chat maar ja... elke keer moet ik hetzelfde uitvoeren volgens de chatmedewerker.  probleem wordt nu bij skyshowtime zelf neer gelegd.

dus voor iedereen: wachten totdat skyshowtime de oplossing heeft.

Vraagje, KPN heeft SkyShowtime niet in hun entertainment pakket (helaas).

Dus moet je zoals ook bij andere streamingdiensten toch altijd bij de aanbieder zijn.

Reden is: ik zag ergens hier staat dat KPN druk moest uitoefenen, maar dat kan helemaal niet.

Hopelijk is het probleem bij SkyShowtime snel opgelost.

De app op de DIW7022 is ook van SkyShowtime (dus niet van KPN).

Ik mis de vraag een beetje….

Dat gezegd hebbende: Druk uitoefenen is wellicht niet aan de orde, maar een rol hierin spelen is absoluut mogelijk. Ook al is de app van een ander (in dit geval SkyShowtime) is eventuele input vaak wenselijk. Hoewel de basis in de STB android is, zit daar wel een KPN sausje overheen. Dit kan natuurlijk invloed hebben op de werking van de betreffende apps en dus dient er gezamenlijk gekeken te worden naar een grondoorzaak. Aantrekkelijk voor beide partijen.

Daarnaast zal het voor een externe partij ook wel een rol spelen/verschil maken wanneer er een individuele klant zich meld of een provider waar een paar klanten meer aan verbonden zijn en daarmee het gewicht van de melding sneller serieus genomen worden.

druk uitoefenen houdt in kpn kan meer dan wij als individuele klant...

@TijtheMan en @steffen1 hartelijk dank voor jullie reactie. 

was beetje veel reactie…

gisteravond heeft skyshowtime het opgelost.

alles werkt weer