Skip to main content
Antwoord

Geen beeld en geluid meer op tv

  • December 26, 2023
  • 4 reacties
  • 117 keer bekeken

Geen beeld en geluid op tv zoon, probleemoplosser gebruikt, o.a. Kpn kastje en modem is opnieuw gestart, probleem is niet opgelost. Kunnen wij dan aannemen dat de tv niet meer werkt en het niet aan de KPN ligt?

 

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @fam. Noorman. Welkom op het KPN Forum! Heb je misschien meerdere tv-ontvangers van KPN in huis? Misschien kan je de tv-ontvangers tijdelijk omwisselen of de tv-ontvanger dat op dit moment niet werkt op een andere tv aansluiten. Op deze manier kom je er snel achter of het aan de tv-ontvanger ligt of aan jouw televisie. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • December 26, 2023

Hoi, dat is vervelend.

Het kan zijn dat zijn tv niet meer op de juiste hdmi ingang staat waar de ontvanger op aangesloten is. Heb je dat al gecheckt?

Krijg je via de eigen afstandsbediening van de tv (dus niet de witte kpn ab) wel de menu's van de tv te zien?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 26, 2023

Bedankt voor het antwoord, staat op de juiste HDMI ingang en geen menu's te zien met afstandsbediening van de tv, wij nemen dus aan dat tv kapot is en het niet aan de KPN ligt.

 

Met vriendelijke groet,

fam. Noorman


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • December 26, 2023

Mij leek ook de TV kapot. Vandaar dat ik het menu truukje noemde. 

Als zijn ontvanger het op jouw tv wel doet is defecte tv helemaal zeker. 

 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 27, 2023

Hoi @fam. Noorman. Welkom op het KPN Forum! Heb je misschien meerdere tv-ontvangers van KPN in huis? Misschien kan je de tv-ontvangers tijdelijk omwisselen of de tv-ontvanger dat op dit moment niet werkt op een andere tv aansluiten. Op deze manier kom je er snel achter of het aan de tv-ontvanger ligt of aan jouw televisie.