Geen geluid bij afspelen van sommige opnames via Arris VIP2952 tv-ontvanger

Dus ongeacht welke ontvanger er in de woonkamer staat... geen geluid. En vice versa. 

Dat is interessant. Mede omdat het probleem maar lastig op te lossen is omdat niet iedereen het heeft.

Dus wordt dit interessant. 

Hoe wordt het geluid in de woonkamer weergegeven? Versterker? Soundbar? Hoe is deze verbonden?

Of het geluid van de tv zelf?

Wat zijn de merken en typen van de tv's?

Dit alles kan het team dichterbij een oplossing brengen. 

Want ja. Er zijn er meer met dit probleem met de Arris VIP2952 en VIP5202. 

Wat zijn de geluidsinstellingen op de Arris? Met name de geluidsprioriteit.

In de HDMI tab als je geluid naar of via de tv loopt.

En/of de Optical tab als je geluidsapparatuur rechtstreeks met een optische kabel is verbonden met de ontvanger.

We hebben op de reguliere zenders wel geluid. Bij de opgenomen programma's heb we bij de oudere opnames wel geluid, bij de nieuwere opnames niet. 

Onze tv is een LG en het geluid komt via een soundbar aangesloten met HDMI-kabel. 

Ik heb net even wat geprobeerd. Dat is de soundbar uitzetten. Ik weet niet hoe het kan, maar geluid via de tv werkt het allemaal naar behoren.

Dank voor het meedenken.

Dan zou je toch gaan denken aan een probleem tussen de tv en de soundbar. Bijv. Geluid (doorgeven) instelling in tv? Andere HDMI kabel proberen tussen tv en soundbar?

Kun je als eerste test eens de HDMI Geluidsprioriteit in de Arris op Stereo zetten (als ie daar al niet op staat) om te kijken of je dan wel geluid uit de soundbar krijgt bij een opname waar je dat eerst niet kreeg?

Hoi ​@ErnestoL, welkom bij de community! 😊

Wat vervelend dat je bij sommige opnames geen geluid hebt. Gelukkig heb je al een goede test gedaan. Dat het geluid via de tv-speakers wél werkt, lijkt erop te wijzen dat het probleem in de communicatie tussen de tv, de soundbar en de tv-ontvanger zit.

Ik zou daarom het advies van ​@Wartywolfs zeker even opvolgen en de HDMI-geluidsprioriteit op Stereo zetten. Daarnaast ben ik ook benieuwd of je al eens een andere HDMI-kabel tussen de tv en de soundbar hebt geprobeerd. Soms kan dat ook net het verschil maken.

Laat je weten wat de uitkomst is? Mocht het daarna nog steeds niet werken, dan kijken we natuurlijk graag verder met je mee.

Hoi ​@ErnestoL, bedankt voor je terugkoppeling! 😊

Fijn om te horen dat het probleem is opgelost. Het lijkt er inderdaad op dat de oude soundbar de boosdoener was. Mooi dat de nieuwe soundbar nu in alle situaties gewoon goed werkt.

Bedankt dat je nog even laat weten wat uiteindelijk de oplossing was. Daar hebben anderen met een vergelijkbaar probleem ook weer iets aan.

Veel kijkplezier gewenst! 📺