Skip to main content
Beantwoord

Geen geluid bij gestarte Videoland afleveringen vanuit Verder Kijken

  • September 26, 2026
  • 4 reacties
  • 57 keer bekeken

Forum|alt.badge.img

Heb het al meerdere keren gehad dat wanneer ik een aflevering vanuit Verder Kijken opstart van Videoland, in dit geval de serie FBI. Dat de aflevering wel wordt gestart, maar het geluid niet mee komt. Vervolgens ga ik naar de Videoland app, en start de aflevering en dan is het geluid gewoon aanwezig. In dit geval betreft het aflevering 10, van Seizoen 1 van FBI. Is dit een bekend probleem? Heb het nooit eerder gehad bij afleveringen van Prime Video, Disney etc.

Het is ook niet bij elke aflevering van FBI. 

Beste antwoord door neutral

Hallo ​@neutral, zonder geluid heb je natuurlijk niet veel aan een uitzending. Bedoel je trouwens de optie vanuit het menu van de TV+ Box en dan het kopje "Verder Kijken"?  Na een herstart van de TV+ Box verdwijnt het probleem dus tijdelijk? 

Ja vanuit “Verder kijken” en net ook nog gebruikt, aflevering van FBI vanuit Videoland verder bekeken, en dan heb ik gewoon geluid, zoals  ik meestal geluid heb als ik zo start.  Heb het probleem overigens nooit gehad via de Prime Video app. Het probleem is er af en toe, en na een herstart van de box en het opnieuw starten vanuit “Verder Kijken” zit het geluid er gewoon bij.  Het probleem is niet zo groot, maar heb het wel meerdere keren gehad dus dacht zal er toch eens een topic van maken.  Misschien kunnen we het even een tijdje aankijken of het nog voorkomt. Dan kom ik er uiterlijk half oktober nog even op terug. Tenzij het eerder voorkomt, dan zal ik het gelijk melden hier.

 

Bekijk origineel

4 reacties

Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • September 26, 2026

Na een herstart van de KPNTV Box en het opnieuw starten vanuit Verder Kijken van de betreffende aflevering is het geluid er wel.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hallo ​@neutral, zonder geluid heb je natuurlijk niet veel aan een uitzending. Bedoel je trouwens de optie vanuit het menu van de TV+ Box en dan het kopje "Verder Kijken"?  Na een herstart van de TV+ Box verdwijnt het probleem dus tijdelijk? 


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Helper
  • Antwoord
  • September 30, 2026

Hallo ​@neutral, zonder geluid heb je natuurlijk niet veel aan een uitzending. Bedoel je trouwens de optie vanuit het menu van de TV+ Box en dan het kopje "Verder Kijken"?  Na een herstart van de TV+ Box verdwijnt het probleem dus tijdelijk? 

Ja vanuit “Verder kijken” en net ook nog gebruikt, aflevering van FBI vanuit Videoland verder bekeken, en dan heb ik gewoon geluid, zoals  ik meestal geluid heb als ik zo start.  Heb het probleem overigens nooit gehad via de Prime Video app. Het probleem is er af en toe, en na een herstart van de box en het opnieuw starten vanuit “Verder Kijken” zit het geluid er gewoon bij.  Het probleem is niet zo groot, maar heb het wel meerdere keren gehad dus dacht zal er toch eens een topic van maken.  Misschien kunnen we het even een tijdje aankijken of het nog voorkomt. Dan kom ik er uiterlijk half oktober nog even op terug. Tenzij het eerder voorkomt, dan zal ik het gelijk melden hier.

 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Heel goed juist dat je hier een topic over hebt geopend. Het is sowieso waardevolle feedback en heel eerlijk hoort deze optie "Verder Kijken" natuurlijk altijd te werken. Mocht het vaker voorkomen, laat het dan vooral weten. Dat het dus soms geen geluid geeft, geef ik door aan het TV-team.