Beantwoord

Geen geluid bij zappen naar andere zender

10 maanden geleden
jan 10, 2026 4:22 p.m. UTC
10 reacties
185 keer bekeken

Marcel228
Deelnemer

Bij het zappen naar een andere zender heb ik geen geluid meer. Zappen naar andere zenders helpt niet.

Enige dat helpt is de tv box uit en aan zetten maar als je dat een aantal keren per avond moet doen gaat de lol er snel vanaf. Ressetten geprobeerd , andere tv al geprobeerd . dus graag tips om dit probleem op te lossen

Beste antwoord door Erwin van KPN

Als jouw ontvanger bekabeld is aangesloten. Je hebt al een andere televisie geprobeerd en het aanpassen van de geluidsinstellingen helpt ook niet. Dan ga ik toch twijfelen aan de ontvanger zelf.

Mijn advies is om een terugbelafspraak te maken en dit samen met een collega te doorlopen. Die kan dan ook nog de lijn doormeten en eventueel een nieuwe ontvanger opsturen (als dat het probleem lijkt te zijn)

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

Wartywolfs
Wijsgeer
10 maanden geleden
jan 10, 2026 5:07 p.m. UTC

Welk type tv ontvanger heb je?

Hoe staan de geluidsinstellingen van de tv ontvanger?

Marcel228
Auteur
Deelnemer
10 maanden geleden
jan 10, 2026 6:00 p.m. UTC

DIW 7022. Instellingen staan goed. Geluid is tot een paar weken geleden altijd goed geweest

Erwin van KPN
Moderator
10 maanden geleden
jan 13, 2026 1:37 p.m. UTC

Hoi @Marcel228 . Welkom hier.

Dank voor de extra info. Begrijpelijk dat dit snel irritant wordt als je de ontvanger steeds opnieuw moet opstarten, daar wordt niemand vrolijk van.

Om dit goed te kunnen uitzoeken zijn we nog benieuwd naar een paar dingen. Gebruik je het geluid rechtstreeks via de tv, of heb je een los audiosysteem zoals een soundbar of receiver aangesloten? En hoe is alles precies verbonden, bijvoorbeeld HDMI direct naar de tv of via een tussenapparaat? Of via optical?

De TV+ ontvanger heeft daarnaast meerdere instellingen voor de manier waarop het geluid wordt doorgegeven. Zou je kunnen aangeven welke instelling daar momenteel geselecteerd staat? Dit kun je in het geluids menu terugvinden.

Met die informatie kunnen we gerichter meedenken over de oorzaak en mogelijke oplossing

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Marcel228
Auteur
Deelnemer
10 maanden geleden
jan 13, 2026 3:35 p.m. UTC

He Erwin,

Aansluiting is via HDMI.

Geluid gaat rechtstreeks via de TV

Instelling is DOLBY DIGITAAL PLUS

Erwin van KPN
Moderator
9 maanden geleden
jan 21, 2026 11:56 a.m. UTC

Heb je nog geprobeerd via passthrough of PCM? Wordt het daar beter van?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Marcel228
Auteur
Deelnemer
9 maanden geleden
jan 21, 2026 6:11 p.m. UTC

Heb je nog geprobeerd via passthrough of PCM? Wordt het daar beter van?

Geen idee wat je hiermee bedoelt.

Erwin van KPN
Moderator
9 maanden geleden
feb 10, 2026 12:29 p.m. UTC

sorry voor de late reply.

Ik bedoel daarmee deze menu's:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Marcel228
Auteur
Deelnemer
8 maanden geleden
feb 18, 2026 7:51 p.m. UTC

Die instellingen heb ik. Ook de andere geprobeerd maar maakt geen verschil

Erwin van KPN
Moderator
Antwoord
8 maanden geleden
feb 19, 2026 12:37 p.m. UTC

Als jouw ontvanger bekabeld is aangesloten. Je hebt al een andere televisie geprobeerd en het aanpassen van de geluidsinstellingen helpt ook niet. Dan ga ik toch twijfelen aan de ontvanger zelf.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Marcel228
Auteur
Deelnemer
8 maanden geleden
feb 19, 2026 2:17 p.m. UTC

Zal ik doen Erwin. Dank je wel

Gr Marcel

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom