Geen geluid op TV kastje

Ik heb dit kastje nog net geen 3 jaar.

Welk kastje is het? Zie voorkant. 

Je kan casten naar de KPN tv ontvanger begrijp ik.

Dan gok ik dat je de Sagemcom DIW7022 (KPN tv+ box) hebt.

Of cast (het apparaat waarna je cast streamt) je naar de tv zelf?

Als je de Sagemcom DIW7022 hebt, kan je het volgende proberen:

1. houd de google toets (knop met 3 kleurtjes) ingedrukt en zeg hardop “maximaal volume”
2. Durk op de mute knop van de KPN ab of op de tv ab.
3. Herstart de DIW7022. Houd de kpn toets rechtsboven op de KPN ab ingedrukt totdat je een popup scherm ziet en kies voor opnieuw opstarten.

Ik ben benieuwd en hoor het graag. 

Ik heb weer geluid. Ik heb via de home kpn app om hulp gevraagd en gekregen. 

Dank jullie voor de reacties