"Geen toegang tot de dienst" geeft de KPN Smart TV app aan op LG televisie

Lastig dat  het net nu gebeurt nu je geen ontvanger meer hebt.

Hmm, beetje een raadsel. Je hebt een nog redelijk jonge tv? Zeg, jaar of 4 of jonger?

De app al eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd.

App only kost hetzelfde als met één ontvanger. Ik had dus altijd één ontvanger gehouden. Heb ik op één tv en de andere 2 met app. Wel met losse streamers want met 10 jaar en 14 jaar zijn de tv's zelf te oud voor de app.

Ja app al eens verwijderd en opnieuw geïnstalleerd.  Ja wilde een keer van box af, hdmi aansluitingen zijn ook beperkt op tv. ja tv is jaar of vier denk ik, maar die kpn app heeft altjd gewerkt, naast kpn tv box, en nu opeens die melding. Op de iPhone werkt het gewoon en ook op browser van MacBook. 

Oh. IPv6 moest uit in de tv???

Daar was ik nooit opgekomen. 

Je had overigens ook IPv6 in de V10 uit kunnen zetten 😉. 

Is je tv via LAN of Wifi?

Geniet weer van tv kijken. ⚽ 🏆 liefhebber?

De buren zullen wel eerder juichen want de app ligt zo'n 15 seconden achter op de ontvangers. 

Nou het werkte toen  IPv6 optie werd uitgeschakeld in de tv. Zag later inderdaad in het modem dat IPv6 daar ook aan stond. En toch niet werken..

tv via LAN meestal, heb ze allebei getest overigens.

15 seconde achter op de ontvangers...ah daar ben ik normaal wel gevoelig voor, moet ik zeggen. 

Ja kijk veel voetbal, en irriteerde me er wel aan bij Ziggo dat ik het doelpunt al doorkreeg van een app terwijl het op tv gemaakt moest worden gemaakt..ga ik dus nu weer krijgen..:-) zal het even aankijken.

Hoop overigens de KPN TV app voor de Apple TV nog eens te zien verschijnen.

Ziggo via DVB-C zou wel eerder moeten zijn dan 'een' app. Ziggo GO?

Ziggo laat ik even gaan, ben er net weg, per einde April. 

IPv6 is echt een probleem.

Lees het in steeds meer topics. 

Ehm volgende min punt, kan ik de reclame niet doorspoelen bij opnamen merk ik.

Bij opnames (onder opgeslagen) kun je de reclame altijd doorspoelen. Ook in de app.

Bij terugkijken kun je de reclame bij de RTL en Talpa zenders en Comedy Central niet doorspoelen. 

!! Opnames kun je in de LG app pas kijken, en dus reclames doorspoelen, 20 minuten na de eindtijd in de gids. (Begintijd volgende programma)

Ik snap niet dat je niet gewoon de gratis ontvanger gebruikt. Abonnement is met 1 ontvanger hetzelfde bedrag als app only.

Kijk vaak vandaaginside wat later dit wk, en zodra je dan bij de reclame komt kon ik dat door spoelen en dan kon ik gelijk de rest van de aflevering afkijken. Via de KPN app werkt dat dus niet zo.

Een ontvanger, ja twijfel wel, aan de ene kant geen kabels ik ook wel lekker en kom beter uit met hdmi aansluitingen  op tv.

Kan de orders nog wel annuleren, maar zit ook glasvezelaanvraag tussen, die zou er dan uit moeten en de order waarin de kpn tv app aanvraag zit ook, en dan weer kiezen voor ontvanger.

Via de KPN app werkt dat dus niet zo.

Alleen de app in Samsung, LG en Loewe. 

TV's met Android-TV hebben dat probleem met de opnames in de app niet meer. Daar werkt het als bij Odido. 

De app van kpn op die 3 merken is feitelijk uit 2019. Met in 2021 een laatste wijziging qua tekst in het hoofdscherm. Een behoorlijk oude app dus.

Ik heb met de introductie van de nieuwe app in 2022, vooralsnog alleen Android-TV, direct een Android-TV streaming kastje gekocht om de nieuwe app ook op m'n Samsung te kunnen gebruiken. 

Inmiddels is dát kastje alweer 3 jaar vervangen door de nieuwe Android-TV box van kpn.

Voorlopig vallen de doelpunten op tv bij Zwitserland-Canada  gelijk met het bericht wat ik van de voetbalapp ontvang die ik gebruik, dus dat valt me niet tegen. Wedstrijd loopt wel 18 seconden achter, als ik deze vergelijk met de tijd in de voetbalapp van flashscore. Hoeveel is dat met de KPN TV Box?

De tv met box ligt hier nu 17 seconden vóór op die met de app.

Kost je een halve dag imv problemen in het systeem, annuleringen ,maar uiteindelijk goed verder geholpen. Morgen weer ontvanger in huis als het goed is:-)

In ieder geval fijn om te lezen dat het weer lukt om de app te gebruiken ​@neutral 

Heb nu weer hetzelfde probleem. Van alles geprobeerd maar blijf de melding houden. Van frustratie maar weer een box genomen. Heb ik maandag als het goed is. Abonnementsnummer en pincode werken gewoon op kpn tv+ app en als ik via MacBook wil kijken. Inloggen op de interactieve tv app van kpn op LG tv lukt wel maar dan weer de melding dat ik niet op het kpn netwerk zou zitten. Van alles geprobeerd t/m LG tv reset en als laatste fritzbox reset.

Is inmiddels ook opgelost. TV zit aangesloten op netwerk switch, op die netwerk switch zat de ethernet kabel die ik heb gebruikt voor de vorige tv box, die box was inmiddels losgekoppeld. Ik weet niet wat er dan gebeurd  met een ethernet kabel aangesloten op een netwerk switch, zonder een apparaat daarop aangesloten. Je zou zeggen niks. Of heeft het dan toch effect op je netwerk? Je zou het niet verwachten, maar toch. De kabel van de netwerk switch gehaald, en opnieuw ingelogd op de interactieve kpn app die op de LG TV staat, en toen werkte  het. Bizar.

Wat heel erg belangrijk is, is dat de netwerk switch IGMP Snooping ondersteund.

Maar voor de KPN tv app is dat niet van toepassing.

De kabel die je eruit gehaald hebt en opnieuw erin gedaan hebt, kan je beter vervangen.

Waarschijnlijk zit daar een losse draad in die nu even contact maakt. Maar als je het zo laat, is de kans groot dat het probleem terug komt.

Die kabel is wel OK, en die zat alvast in de Netwerk Switch omdat ik daar die KPN TV Box op wil aansluiten(die ik morgen ga ontvangen waarschijnlijk). Op die netwerkkabel zat dus nog geen apparaat aangesloten, ik weet niet wat een Netwerk Switch daar mee doet met een kabel die wel in de switch zit maar waarop niks in aangesloten. Aangezien ik volgens mij  bijna alles geprobeerd heb om het probleem,  met het inloggen op die interactieve KPN TV app, op te lossen, dacht ik nou wie weet, laat ik die kabel er toch eens uithalen. En vervolgens lukte het inloggen wel. Het kan toeval zijn, maar is dan wel heel toevallig:-)

Dat ligt eraan hoe de netwerk kabel (UTP kabel) ligt.

Als de connector tegen iets van metaal ligt of vochtig is of vuil is, kan hij sluiting veroorzaken en wordt hij door de switch (als het een goede is) uitgeschakeld.

(ook plastic is een boosdoener)

Maar persoonlijk zou ik zo wie zo de kabel vervangen.

Waarom risico nemen, zo duur is een (goede) korte UTP kabel niet.

Voor de smart-tv app (zie titel) is IGMP Snooping Niet nodig, ​@joop2011 . Waarom noem je dat?

Had ik er ook bij getypt.😊

Reden, puur voor de volledigheid. Je weet nooit of hij of een ander die dit leest er nu of in de toekomst alsnog een KPN tv ontvanger erop gaat zetten.

P.S.

Persoonlijk vind ik dat te veel informatie nooit erg is. (zolang je het niet overdrijft natuurlijk)

Te weinig informatie wel.

In ieder geval fijn dat het allemaal weer werkt.