Geen TV abonnement volgens site dus kan geen nieuwe afstandsbediening bestellen

Ja, zover was ik ook gekomen voordat ik hem bestelde. Maar ik heb gewoon TV van KPN en als ik er eentje wil bestellen krijg ik de melding dat dit niet kan omdat ik het NIET heb. Maar ik heb het toch echt!

deze melding krijg ik. Kan geen plaatje uploaden hier

VodafoneZiggo?

Ok ​@Hans anoniem ,

Dan hulp vragen van de klantenservice.

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op Facebook en X. Stuur je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

Hoi ​@Hans anoniem, welkom op onze community! Wat merkaardig, ben je er in de tussentijd nog uit gekomen? Het klinkt alsof je inlogt met een MijnKPN account waar jouw abonnement niet aan gekoppeld is. Kun je dat controleren als je inlogt op je MIjnKPN pagina?

​@Hans anoniem 

Is het nog gelukt via de klantenservice?