Geen update op Soundbox naar 1.219.3, hoe kan ik nieuwste versie wel downloaden?

Beste ​@Mkap , zie onderstaand artikel:

Dus de door jou genoemde versie weet ik niet hoe je aan dat nummer komt. 

1.219.1 is de meest recente versie.

Welkom op de community ​@Mkap. Versie 1.219.1 is de meest recente versie inderdaad, als je die hebt is jouw TV+ Box up to date. Had je ergens iets zien staan over een versie 1.219.3?

Ik bedoel dat ik versie 1.219.1 niet kan updaten.  Versie 1.217.3 blijft staan als de nieuwste versie 

Als je 'm nog niet hebt kan je de update handmatig starten via deze stappen:

Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher

Lukt het dan wel?

Dat lukt ook niet.  Het blijft in versie 1.217.3 staan

Dat is raar, die zou sinds 26 maart voor iedereen beschikbaar moeten zijn. Wat gebeurt er precies als je die stappen volgt? Wij zien niet wat jij ziet, we weten alleen wat je vertelt. Hoe meer je kunt vertellen, hoe meer we mee kunnen denken 🙂

Heb je naast deze tv-ontvanger ook andere tv-ontvangers? Zijn die wel bijgewerkt of hebben die dezelfde versie ook nog?

Mijn andere ontvanger (geen soundbox) heeft wel de nieuwste versie. Ik ga via het menu naar de informatie. Dan controleer op nieuwe software en krijg dan de melding nieuwste versie al aanwezig. En heb afgelopen weekend ook al geprobeerd vis terugzetten naar fabrieksinstellingen.