@PriscillaStaal Hi en welkom Priscilla!

We denken hier in onze Community graag met je mee. Ben je intussen verder gekomen? Zo niet, dan ben ik naar een aantal dingen benieuwd:

• Hoe heb je de films gehuurd; via je tv-ontvanger of via een andere weg?
• Welke tv-ontvanger heb je?
• Hoe is je tv-ontvanger aangesloten op het modem?
• Werken andere functies, zoals live tv kijken en terugkijken van programma's, wel goed?
• Heb je de tv-ontvanger ook even stroomloos gemaakt en opnieuw op laten starten?

Hallo,

Gister kon ik helemaal niks met de tv, de apps werkten niet. Net gecheckt, nu zijn alle 2 de films wel te bekijken. Voor nog maar 4 en half uur beschikbaar, wat ik natuurlijk niet red om 2 films te bekijken in 4 en half uur. Kan hier oplossing voor komen?

@PriscillaStaal Fijn dat ze 't weer deden, alleen jammer dat het te laat was.

Zo gauw ze op je factuur zichtbaar zijn, kan ik wel één van de twee voor je vergoeden, aangezien je ze niet beide hebt kunnen kijken. Als je me tegen die tijd hier een seintje geeft, help ik je verder.