Geluid bij terugkijken na update TV+ box ook ineens zachter geworden

Beste mensen van kpn,

Ik ondervond een verschil in geluid bij de kpn+ box bij live kijken en terug kijken.

Het geluid van live kijken was zachter dan bij terugkijken en in vergelijking bij mijn vorige kpn box.

Nu is er vandaag een update toegevoegd die dit probleem zou aanpakken. 

Maar in plaats van dat het geluid van het live tv kijken is recht getrokken met het betere geluid van terugkijken of de vorige box is precies het tegenovergestelde gebeurt. 

Nu is al het geluid zachter.

Het ligt niet aan mijn tv maar aan de update. 

Kan in de volgende update het gehele geluid gewoon beter worden naar het niveau zoals we bij de vorige tv units gewend waren?