Geluid: 'drop outs' als ontvanger is aangesloten op eigen versterker

Hallo Arjan,

alvast bedankt voor je reactie..

ik heb echter verkeerde informatie gegeven over de aansluiting 🥴.mijn excuses hiervoor….

Ik heb de box 12, en daarna de TV met een optische Toslink SPDIF kabel aangesloten op mijn DAC. De TV box staat momenteel via een switch (verkregen in de KPN winkel) verbonden met het internet. Ook heb ik deze eens direct met het modem verbonden, helaas met hetzelfde resultaat.

ik heb tevens veel informatie en voorstellen qua instellingen, in de kennisbank gevonden, maar ook daarmee geen verbetering gekregen.

IETS gaat er niet goed, maar wat….

Maakt niet uit. Kan gebeuren 🙂 Dat is even de vraag inderdaad, wat er precies misgaat. Zou je eens de DAC versterker kunnen uitzetten of de toslink kabel uit de TV kunnen halen? Dan ben ik benieuwd of je ook wegvallend geluid ervaart wanneer je het geluid via de TV speakers laat afspelen als je kijkt via de tv-ontvanger. 

Het geluid van de TV is stabiel, zowel radio als tv zenders….

ik heb ook een andere toslink kabel geprobeerd op mijnDAC, en daarna ook nog direct op voorversterker, dus zonder DAC, maar geluid blijft dropouts houden. 
kabel zelfs verwisseld met mijn bluesound streamer, maar die geeft gewoon perfect geluid.

Het kan dus niet aan de bekabeling liggen, ook niet mijn DAC, of versterker.
op de een of andere manier is de geluids doorgave van de optische uitgang vanTV box mijns inziens softwarematig niet goed…

Eerder gaf je aan dat de toslink kabel via de tv naar de versterker liep, maar begrijp ik nu van je dat je de optische uitgang gebruikt van de tv-ontvanger? Zou je anders eens overzicht kunnen maken hoe precies jouw opstelling eruit ziet en welke geluidsinstellingen je gebruikt op de KPN tv-ontvanger? En dan vraag ik ook nog even of ​@PeterG wil meekijken en denken hierin. Wellicht dat hij als geluidsexpert weet wat een oplossing kan zijn. 

Zit het toslink kabeltje voldoende aangedrukt in de ontvanger? Omdat ie heel dicht bij het plugje zit voor de stroom kun je niet elke toslink gebruiken. In ieder geval niet die met ronde 'metalen' plugje. Die zit iets te scheef. En dan komt het licht er niet goed in. 

En waarom een DAC. Ik begrijp dat je voorversterker ook optisch in heeft.

Ik heb een veel betere DAC aangeschaft die hoorbaar beter geluid geeft via de eindversterker….

Ik neem aan dat het allemaal stereo is. Anders krijg je wel veel kabels vanaf de DAC. 

Zet de uitvoer van het geluid op de DIW7022 eens op stereo (= PCM) indien dit nu niet zo is.

Kabel zit goed, en uitgang op PCM stereo

Ik kwam op een tech site deze uitleg nog tegen….

Alle digitale audio is unidirectioneel. Dit geldt voor S/PDIF (via glasvezel of koper) en HDMI (dat bidirectioneel is, maar niet voor audio).

Omdat er geen retourcommunicatie is, worden verloren of foutieve pakketten niet opnieuw verzonden. Het signaal is vrij robuust, maar heeft geen ECC of zelfs maar pariteitscontrole. In geval van een pakketverlies of -fout, zal er vervormd geluid of een moment van stilte zijn.

Dit sterkt mijn vermoeden van een slechte output van de TV Box 12…

De Box 12 is geen tv ontvanger ​@Adriaan4y .

Je bedoelt de nieuwe TV+ box. Dus Sagemcom DIW7022. 

Hier werkt de optische uitgang zonder haperingen. 

Idd de DIW7022

Je kunt dit nog controleren door de toslink kabel vanuit je tv naar je geluidsapparatuur te laten gaan. Zet dan wellicht de geluidsinstellingen op je tv op ‘passthrough’. 

Ook dat had ik al gedaan…

En dan heb je geen last van de drop outs? 

Jawel, lost nog steeds niets op.

Ik ben op andere websites ook  berichten tegengekomen over hetzelfde probleem. De meeste mbt geluid van TV via versterker icm Toslink kabel.

dus ook niet specifiek met KPN abbonnement….

Jawel, lost nog steeds niets op.

Als je dus het geluid optisch vanaf de tv naar de soundbar doet heb je op de soundbar ook drop outs? En hoe is het geluid via de tv speakers zelf?

Nogmaals mijn bevindingen eerder hier gekopieerd…

Het geluid van de TV is stabiel, zowel radio als tv zenders….

ik heb ook een andere toslink kabel geprobeerd op mijnDAC, en daarna ook nog direct op voorversterker, dus zonder DAC, maar geluid blijft dropouts houden. 
kabel zelfs verwisseld met mijn bluesound streamer, maar die geeft gewoon perfect geluid.

Het kan dus niet aan de bekabeling liggen, ook niet mijn DAC, of versterker.
op de een of andere manier is de geluids doorgave van de optische uitgang vanTV box mijns inziens softwarematig niet goed…

Je geeft aan dat wanneer de optische kabel via je tv naar je DAC of voorversterker laat lopen, je ook de drop outs hebt. Dan kunnen we concluderen dat er niet perse een probleem speelt met de optische uitgang van de KPN TV+-ontvanger. Het geluid gaat immers eerst via HDMI naar de tv en dan pas later via de optische kabel naar de DAC of voorversterker. 

Kun je eens specifiek laten weten welke audio instellingen je hebt geprobeerd in de KPN TV+ ontvanger? En wat je ook nog kunt proberen is om de ontvanger een fabrieksreset te geven. Wellicht dat dat helpt.