1. Welke KPN tv decoder heb je?
2. Hoe is deze verbonden met de Experiabox of Box12? (wat zit daar allemaal tussen)
3. Welke Experiabox of Box12 (KPN router / modem) heb je?

1. DIW7022 (KPN tv+ box - Sagemcom)

2. Tussen Box 12 en DIW7022 alleen een ethernet CAT5e kabel.

3.  Box 12 (Sagemcom)

Merk TV - SAMSUNG 42"

@Aaltinus 

Wat je als eerste zou kunnen proberen is het volgende:

Zet hem aan en houd daarna de toets kpn (rechtsboven) op de KPN ab ingedrukt totdat je een popup scherm krijgt. Kies daarna voor opnieuw opstarten. En laat hem opnieuw opstarten.

Hoe zijn jouw geluidsinstellingen?

Bij mij staan ze op automatisch en ik gebruik ook een soundbar (via de HDMI eARC op de tv).

Je kunt een klein stukje terugspoelen, @Aaltinus, meer dan een klein stukje wil niet, maar is meestal wel voldoende om de lipsync goed te krijgen.

Als dat niet werkt kun je de betreffende zender nog opstarten in de KPN iTV app die je vanuit de Playstore kunt downloaden op de +Box.

Hoi @Aaltinus en welkom hier op ons forum!

Mooi om te zien dat je al zoveel goede reacties vanuit de community hebt mogen ontvangen. Is het met deze informatie ook nog gelukt om het probleem op te lossen?