Beantwoord

Geluid iedere dag anders

Forum|Forum|28 days ago
February 20, 2026
2 reacties
46 keer bekeken

Mart Win
Deelnemer

Het geluid is iedere dag anders. De ene keer is het zacht dan weer geen geluid. het geprobeerd op te lossen via de app, werkt dan 1 dag goed en volgende dag is het weer terug. ik erger me er ontzettend aan.

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @Mart Win, wat een ontzetten naar en vreemd probleem.

Om je goed te kunnen helpen zou ik enkele dingen willen weten:

Welke televisieontvanger heb jij?
Hoe is de ontvanger op de modem aangesloten? Via een kabel of eventueel wifi?
Heb je dit probleem op 1 bepaalde zender of op alle zenders?
Heb je ontvanger ook al helemaal gereset?
- De TV+ box reset je als volgt: De KPN TV+ Box of TV+ Soundbox resetten.
- Alle andere ontvangers als volgt: Andere KPN ontvangers resetten
Mag ik als laatste ook weten of je gebruik maakt van een apart geluidsysteem? Of gaat dit via HDMI naar je televisie(boxen)

Ik hoor graag van je.

+27

Alex van KPN
Moderator
Antwoord
Forum|Forum|25 days ago
February 22, 2026

Hi @Mart Win, wat een ontzetten naar en vreemd probleem.

Om je goed te kunnen helpen zou ik enkele dingen willen weten:

Welke televisieontvanger heb jij?
Hoe is de ontvanger op de modem aangesloten? Via een kabel of eventueel wifi?
Heb je dit probleem op 1 bepaalde zender of op alle zenders?
Heb je ontvanger ook al helemaal gereset?
- De TV+ box reset je als volgt: De KPN TV+ Box of TV+ Soundbox resetten.
- Alle andere ontvangers als volgt: Andere KPN ontvangers resetten
Mag ik als laatste ook weten of je gebruik maakt van een apart geluidsysteem? Of gaat dit via HDMI naar je televisie(boxen)

Ik hoor graag van je.